Schritt 4: prüfen sie das papier, Schritt 5: prüfen sie die software, Schritt 6: testen der druckfunktion – HP LaserJet Pro 200 Farbdrucker M251nw Benutzerhandbuch
Seite 99: Schritt 7: prüfen sie das verbrauchsmaterial
3.
Wenn das Gerät an ein Netzwerk angeschlossen ist, prüfen Sie die folgenden Punkte:
●
Überprüfen Sie die LED neben dem Netzwerkanschluss am Gerät. Wenn das Netzwerk
aktiviert ist, leuchtet die LED grün.
●
Stellen Sie sicher, dass Sie ein Netzwerkkabel und kein Telefonkabel für die Verbindung mit
dem Netzwerk verwenden.
●
Stellen Sie sicher, dass der Netzwerkrouter, Hub oder Schalter eingeschaltet ist und
ordnungsgemäß funktioniert.
●
Wenn Ihr Computer oder das Gerät an ein drahtloses Netzwerk angeschlossen ist, können
Verzögerungen der Druckjobs durch mangelhafte Signalqualität oder Signalstörungen
ausgelöst werden.
4.
Wenn Sie ein persönliches Firewall-System auf Ihrem Computer verwenden, wird möglicherweise
der Datenaustausch mit dem Gerät verhindert. Deaktivieren Sie die Firewall vorübergehend, um zu
überprüfen, ob darin die Ursache des Problems liegt.
Schritt 3: Überprüfen Sie das Bedienfeld auf Fehlermeldungen.
Auf dem Bedienfeld sollte der Bereitschaftsmodus angezeigt werden. Wenn eine Fehlermeldung
angezeigt wird, beheben Sie das Problem.
Schritt 4: Prüfen Sie das Papier.
1.
Vergewissern Sie sich, dass das verwendeten Papier den Spezifikationen entspricht.
2.
Stellen Sie sicher, dass das Papier korrekt in das Zufuhrfach eingelegt ist.
Schritt 5: Prüfen Sie die Software.
1.
Vergewissern Sie sich, dass die Druckersoftware ordnungsgemäß installiert ist.
2.
Stellen Sie sicher, dass der Druckertreiber für dieses Gerät installiert ist. Überprüfen Sie im
verwendeten Programm, ob der richtige Druckertreiber für dieses Gerät verwendet wird.
Schritt 6: Testen der Druckfunktion
1.
Drucken Sie über das Bedienfeld des Geräts einen Konfigurationsbericht.
2.
Wenn Sie Seite nicht ausgedruckt wird, prüfen Sie, ob sich im Zufuhrfach Papier befindet.
3.
Wenn sich die Blätter im Produkt stauen, beheben Sie den Papierstau.
Schritt 7: Prüfen Sie das Verbrauchsmaterial.
Drucken Sie eine Verbrauchsmaterial-Statusseite, und überprüfen Sie die verbleibende Gebrauchsdauer
von Tonerpatronen.
DEWW
Checkliste für die Fehlerbehebung
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