HP LaserJet Enterprise M4555 MFP-Serie - Handbuch (Seite 268)

Probleme beim Faxempfang
Ankommende Faxanrufe werden vom Faxmodem nicht entgegengenommen (Fax nicht erkannt).
Mögliche Ursache Lösung
Die Anzahl der Ruftöne bis zur Rufannahme ist
möglicherweise nicht richtig eingestellt. Überprüfen Sie die Einstellung für die Anzahl der Ruftöne bis
zur Rufannahme.
Das Telefonkabel ist möglicherweise nicht richtig
angeschlossen oder defekt. Überprüfen Sie die Installation. Achten Sie darauf, dass Sie
das im Lieferumfang enthaltene Telefonkabel verwenden.
Der Telefonanschluss funktioniert möglicherweise nicht
einwandfrei. Trennen Sie das Faxmodem von der Telefonanschlussdose,
und schließen Sie ein Telefon an. Versuchen Sie zu
telefonieren, um sicherzustellen, dass der Telefonanschluss
funktioniert.
Ein Voicemail-Dienst stört möglicherweise die Rufannahme
durch das Faxmodem. Führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
● Beenden Sie den Voicemail-Dienst.
● Verwenden Sie einen separaten Telefonanschluss für
Faxanrufe.
● Verringern Sie die Anzahl der Ruftöne bis zur
Rufannahme durch das Faxgerät so, dass die Anzahl
geringer ist als die für die Voicemail.
Faxe werden nur sehr langsam übertragen bzw. empfangen.
Mögliche Ursache Lösung
Es wird möglicherweise ein sehr komplexes Dokument
übertragen, das z. B. zahlreiche Grafiken enthält. Die Übertragung bzw. der Empfang komplexer Faxe nimmt
mehr Zeit in Anspruch.
Die Modemgeschwindigkeit des Empfängergeräts ist
möglicherweise sehr gering. Das Faxmodem sendet das Fax immer mit der höchsten vom
entgegennehmenden Fax unterstützten Geschwindigkeit.
Die Auflösung, mit der das Fax gesendet oder empfangen
wurde, ist sehr hoch. Eine höhere Auflösung führt zwar in der
Regel zu einer besseren Qualität, jedoch auch zu einer
geringeren Übertragungsgeschwindigkeit. Wenn Sie ein Fax empfangen, bitten Sie den Absender, die
Auflösung zu verringern und das Fax noch einmal zu senden.
Wenn Sie der Absender sind, verringern Sie die Auflösung,
und ändern Sie die Einstellung der Option
Optimierung Text/
Bild .
Bei einer schlechten Verbindung verringern das Faxmodem
und das entgegennehmende Faxgerät die
Übertragungsgeschwindigkeit, um Fehler zu vermeiden. Brechen Sie die Übertragung ab, und senden Sie das Fax
noch einmal. Lassen Sie den Telefonanschluss von der
Telefongesellschaft überprüfen.
Faxe werden auf dem Gerät nicht gedruckt.
Mögliche Ursache Lösung
Im Papierzufuhrfach befinden sich keine Medien. Legen Sie Medien ein. Faxe, die eingegangen sind, während
sich keine Medien im Zufuhrfach befanden, werden
gespeichert und ausgedruckt, sobald neue Medien eingelegt
werden.
248 Kapitel 11 Faxen DEWW