Prüfliste zur fehlerbehebung – HP LaserJet M2727 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch

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Prüfliste zur Fehlerbehebung

Führen Sie die Schritte in der Liste aus, wenn Sie ein Problem mit dem Produkt beheben möchten.

Schritt

Überprüfung

Mögliche Probleme

Lösungen

1

Ist das Gerät eingeschaltet
und wird es mit Strom
versorgt?

Das Gerät wird aufgrund eines Problems mit
Stromquelle, Netzkabel, Netzschalter oder
Sicherung nicht mit Strom versorgt.

1.

Stellen Sie sicher, dass das Produkt an
eine Stromquelle angeschlossen ist.

2.

Vergewissern Sie sich, dass das
Netzkabel in Ordnung ist und dass sich
der Netzschalter in der
Einschaltstellung befindet.

3.

Überprüfen Sie die Stromquelle, indem
Sie das Produkt direkt an eine
Wandsteckdose oder an eine andere
Steckdose anschließen.

2

Wird auf dem Bedienfeld die
Meldung
Bereit angezeigt?

Auf dem Bedienfeld sollten
keine Fehlermeldungen
angezeigt werden.

Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung
angezeigt.

Eine Liste häufiger Meldungen zur
Behebung des Fehlers finden Sie unter

„Bedienfeldmeldungen“ auf Seite 210

.

3

Werden die
Informationsseiten
gedruckt?

Drucken Sie eine
Konfigurationsseite. Weitere
Informationen finden Sie unter

„Informationsseiten“
auf Seite 178

.

Auf dem Bedienfeld wird eine Fehlermeldung
angezeigt.

Eine Liste häufiger Meldungen zur
Behebung des Fehlers finden Sie unter

„Bedienfeldmeldungen“ auf Seite 210

.

Papierstaus beim Drucken.

Vergewissern Sie sich, dass das Medium
die HP Spezifikationen erfüllt. Siehe

„Papier

und Druckmedien“ auf Seite 55

Reinigen Sie den Papierpfad. Weitere
Informationen finden Sie unter

„Reinigen

des Papierpfads“ auf Seite 200

.

206 Kapitel 12 Problembehebung

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