HP LaserJet 1020-Drucker - Handbuch (Seite 64)

Lösungsfindung
In diesem Abschnitt können Sie Lösungen für allgemeine Druckerprobleme finden.
Schritt 1: Ist der Drucker richtig angeschlossen und eingerichtet?
● Ist der Drucker an eine Steckdose angeschlossen, die ordnungsgemäß funktioniert?
● Ist der Netzschalter eingeschaltet?
● Ist die Druckpatrone richtig installiert? Siehe „Auswechseln der Druckpatrone“ auf Seite 51 .
● Ist das Papier richtig in das Zufuhrfach eingelegt? Siehe „Einlegen von Medien in die
Zufuhrfächer“ auf Seite 25 .
Ja Wenn Sie die Fragen oben bejahen konnten, gehen Sie zu
„Schritt 2: Leuchtet die Bereit-LED?“ auf Seite 54 über.
Nein Wenn sich der Drucker nicht einschalten lässt, wenden Sie
sich an den HP Kundendienst (siehe
„HP Kundendienst“
auf Seite 55 ).
Schritt 2: Leuchtet die Bereit-LED?
Sehen die Bedienfeld-LEDs aus wie auf diesem Bild?
HINWEIS: Unter „Bedienfeld des Druckers“ auf Seite 5 finden Sie eine Beschreibung der LEDs auf
dem Bedienfeld.
Ja Gehen Sie zu „Schritt 3: Können Sie eine Druckertestseite
drucken?“ auf Seite 54 über.
Nein Wenn die Bedienfeld-LEDs nicht wie auf dem Bild oben
leuchten, finden Sie weitere Informationen unter
„Status-LED-
Leuchtmuster“ auf Seite 56 .
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst (siehe
„HP Kundendienst“
auf Seite 55 ).
Schritt 3: Können Sie eine Druckertestseite drucken?
Drucken Sie eine Druckertestseite.
Ja Wenn die Seite gedruckt wird, gehen Sie zu „Schritt 4: Ist die
Druckqualität akzeptabel?“ auf Seite 55 über.
Nein Wenn kein Papier ausgegeben wurde, finden Sie weitere
Informationen unter
„Probleme bei der Papierhandhabung“
auf Seite 58 .
Wenn Sie das Problem nicht lösen können, wenden Sie sich
an den HP Kundendienst (siehe
„HP Kundendienst“
auf Seite 55 ).
54 Kapitel 4 Fehlersuche DEWW