HP Color LaserJet Enterprise CP5525 Druckerserie - Handbuch (Seite 217)

Der Druckertreiber richtet Ihr ausgewähltes Gerät nicht automatisch im Dienstprogramm für die Druckereinrichtung oder in der
Liste „Drucker und Fax“ ein.
Mögliche Ursache Lösung
Möglicherweise befindet sich das Produkt nicht im
Bereitschaftsmodus. Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel richtig angeschlossen sind,
das Produkt eingeschaltet ist und die Bereit-LED leuchtet.
Versuchen Sie bei Anschluss über einen USB- oder Ethernet-Hub,
den Drucker direkt an einen Computer anzuschließen, oder
verwenden Sie einen anderen Anschluss.
Möglicherweise wurde die Produktsoftware gar nicht oder nicht
ordnungsgemäß installiert. Stellen Sie sicher, dass sich die PPD-Datei im folgenden Ordner
auf der Festplatte befindet:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei <spr> für den aus zwei
Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.
● Mac OS X 10.5 und 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Falls notwendig, installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur
Inbetriebnahme finden Sie Anleitungen zur Installation.
Die PPD-(Postscript Printer Description-)Datei ist beschädigt. Löschen Sie die GZ-Datei aus dem folgenden Ordner auf Ihrer
Festplatte:
● Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<spr>.lproj, wobei <spr> für den aus zwei
Zeichen bestehenden Code der verwendeten Sprache steht.
● Mac OS X 10.5 und 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Installieren Sie die Software neu. Im Leitfaden zur Inbetriebnahme
finden Sie Anleitungen zur Installation.
Möglicherweise ist das Schnittstellenkabel defekt oder von
minderwertiger Qualität. Ersetzen Sie das Schnittstellenkabel mit einem hochwertigen
Kabel.
Ein Druckauftrag wurde nicht an das gewünschte Produkt gesendet.
Mögliche Ursache Lösung
Die Druckwarteschlange wurde möglicherweise angehalten. Starten Sie die Druckaufträge in der Druckwarteschlange neu.
Öffnen Sie die Drucküberwachung, und wählen Sie Drucker
starten aus.
Der falsche Produktname oder die falsche IP-Adresse wird
verwendet. Ein anderes Gerät mit dem gleichen oder einem
ähnlichen Namen, mit der gleichen oder ähnlichen IP-Adresse oder
mit dem gleichen oder ähnlichen „Bonjour“-Hostnamen hat
möglicherweise den Druckjob empfangen. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um den Gerätenamen, die
IP-Adresse oder den „Bonjour“-Hostnamen zu überprüfen.
Vergewissern Sie sich, dass der Gerätename, die IP-Adresse oder
der „Bonjour“-Hostname auf der Konfigurationsseite mit den
entsprechenden Informationen im Dienstprogramm für die
Druckereinrichtung oder in der Liste „Drucker und Fax“
übereinstimmen.
DEWW Lösen von Softwareproblemen 201