HP LaserJet Pro M521 Multifunktionsdruckerserie Benutzerhandbuch
Seite 218
3.
Vergewissern Sie sich, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist:
a. Drucken Sie über das Bedienfeldmenü
Berichte
eine Konfigurationsseite aus, die das aktuelle
Firmware-Datum enthält.
b. Rufen Sie die Website
auf, und wählen Sie die Sprache Deutsch aus.
1.
Klicken Sie auf den Link Support & Treiber.
2.
Wählen Sie die Option Treiber und Software zum Herunterladen.
3.
Geben Sie im Feld Für Produkt die Modellnummer des Geräts ein, und klicken Sie
anschließend auf die Schaltfläche Start.
4.
Wählen Sie Ihr Betriebssystem aus.
5.
Blättern Sie zum Abschnitt der Tabelle, der die Firmware enthält.
◦
Wenn die aufgeführte Version mit der Version auf der Konfigurationsseite
übereinstimmt, ist die aktuelle Version installiert.
◦
Wenn die Versionen nicht übereinstimmen, laden Sie die Firmware-Aktualisierung
herunter und aktualisieren die Firmware auf dem Gerät. Befolgen Sie dabei die
Anweisungen auf dem Bildschirm.
HINWEIS:
Für die Aktualisierung der Firmware muss das Produkt mit einem
Computer mit Internetanschluss verbunden sein.
◦
Senden Sie das Fax danach erneut.
4.
Vergewissern Sie sich, dass das Fax bei der Installation der Produktsoftware eingerichtet war.
Öffnen Sie auf dem Computer den HP Programmordner, und führen Sie das Programm Fax Setup
Utility aus.
5.
Vergewissern Sie sich, dass der Telefondienst das analoge Faxsignal unterstützt.
●
Wenn Sie ISDN oder eine digitale Nebenstellenanlage verwenden, wenden Sie sich bezüglich
der Konfiguration für eine analoge Faxleitung an den Serviceanbieter.
●
Wenn Sie einen VoIP-Dienst verwenden, ändern Sie die Einstellung für die
Faxgeschw.
auf dem
Bedienfeld in
Langsam(V.29)
. Bringen Sie in Erfahrung, ob Ihr Serviceanbieter die Faxfunktion
unterstützt und welche Faxmodemgeschwindigkeit er empfiehlt. Bei einigen Serviceanbietern ist
ein Adapter erforderlich.
●
Wenn Sie einen DSL-Dienst verwenden, stellen Sie sicher, dass die an das Gerät
angeschlossene Telefonleitung mit einem Filter ausgestattet ist. Wenden Sie sich an den DSL-
Serviceanbieter, oder kaufen Sie einen DSL-Filter, falls dieser nicht bereits installiert ist. Wenn
ein DSL-Filter installiert ist, tauschen Sie ihn aus, da er defekt sein könnte.
6.
Wenn das Problem weiterhin auftritt, finden Sie im folgenden Abschnitt detailliertere
Problemlösungen.
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Kapitel 9 Beheben von Problemen
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