Hilfe bei problemen – HP Deskjet 970cxi-Drucker Benutzerhandbuch
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Hilfe bei Problemen
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Die Druckqualität ist schlecht.
• Stellen Sie sicher, daß Sie für HP DeskJet-Drucker geeignete Medien verwenden und
diese mit der Druckseite nach unten eingelegt wurden.
• Stellen Sie sicher, daß Sie auf der Registerkarte
Einrichtung
den richtigen Papiertyp
gewählt haben. Siehe „Registerkarte „Einrichtung“ “ auf Seite 7.
• Wenn der Ausdruck zu blaß oder verschwommen ist, wählen Sie auf der Registerkarte
Einrichtung
anstelle von
Entwurf
die Option
Normal
oder
Optimal
. Siehe „Register-
karte „Einrichtung“ “ auf Seite 7.
• Wenn die Farben verlaufen oder die Tinte verschmiert, klicken Sie auf der Register-
karte
Setup
auf
Normal
oder
Entwurf
und nicht auf
Optimal
. Siehe „Registerkarte
• Stellen Sie sicher, daß genügend Tinte in den Patronen vorhanden ist. Siehe „Austau-
schen der Druckkopfpatronen“ auf Seite 30.
• Die Druckkopfpatronen müssen eventuell gereinigt werden. Siehe „Reinigen der Druck-
• Wenn die farbige und die schwarze Tinte im Ausdruck nicht korrekt ausgerichtet sind,
klicken Sie in der
HP Toolbox
auf
Drucker kalibrieren
. Siehe „Registerkarte „Wartung““
Einige der Farben werden
falsch oder gar nicht gedruckt.
• Prüfen Sie, ob der Schutzklebestreifen von der Druckkopfpatrone entfernt wurde.
• Prüfen Sie den Status der Druckkopfpatronen. Siehe „Status der Druckkopfpatronen“
• Möglicherweise muß die Farbpatrone gereinigt werden. Siehe „Reinigen der Druckkopf-
• Deaktivieren Sie die Option
In Graustufen drucken
auf der Registerkarte
Erweitert
.
Siehe „Registerkarte „Erweitert“ “ auf Seite 9.
Der Ausdruck auf Banner-
papier ist nicht korrekt.
• Das Ausgabefach muß nach oben gestellt sein.
• Stellen Sie sicher, daß Sie auf der Registerkarte
Einrichtung
die Option
Banner-Druck
gewählt haben. Siehe „Registerkarte „Einrichtung“ “ auf Seite 7.
• Wenn mehrere Blätter zusammen eingezogen werden, falten Sie das Papier auseinander
und anschließend wieder zusammen.
• Falls das Papier beim Einzug in den Drucker geknickt wird, ist es eventuell nicht für den
Bannerdruck geeignet.
• Große Lücken im Ausdruck am Ende der einzelnen Blätter deuten auf ein Software-
Problem hin. Rufen Sie die
Versionshinweise in der
Programmgruppe
auf. Zum Auf-
rufen der Hinweise klicken Sie auf
Start
Programme
HP DeskJet 970C Series
.
Das Modul für den automati-
schen beidseitigen Druck ist
zwar installiert, aber die Option
Automatisch
im Abschnitt
Beidseitiger Druck
der Regi-
sterkarte
Funktionen
kann
nicht ausgewählt werden.
1
Drucken Sie eine Seite aus.
2
Rufen Sie die Registerkarte
Funktionen
auf, aktivieren Sie die Option
Beidseitiger
Druck
, und wählen Sie anschließend
Automatisch.
oder
1
Rufen Sie die Registerkarte
Konfiguration
der
HP DeskJet Toolbox
auf.
2
Aktivieren Sie die Option
Modul für den automatischen beidseitigen Druck
, und
klicken Sie auf
Anwenden
.
3
Um das Dialogfeld zu schließen, klicken Sie links oben im Fenster auf das
X
.
4
Rufen Sie die Registerkarte
Funktionen
des Dialogfelds
Eigenschaften von
HP DeskJet-Drucker
auf.
5
Aktivieren Sie
Beidseitiger Druck
, und wählen Sie anschließend
Automatisch
.
Die Option für den beidseiti-
gen Druck wurde zwar ausge-
wählt, aber der Ausdruck
erfolgt nur auf einer Seite
des Blatts.
• Schließen Sie das Modul für den automatischen beidseitigen Druck an. Siehe „Installie-
ren des Moduls für den automatischen beidseitigen Druck“ auf Seite 3.
• Prüfen Sie auf der Registerkarte
Funktionen
, ob die Option
Beidseitiger Druck
aktiviert
wurde. Siehe „Registerkarte „Funktionen“ “ auf Seite 8.
Beim beidseitigen Druck
erscheint der Rand für die Bin-
dung an der falschen Stelle.
• Prüfen Sie auf der Registerkarte
Einrichtung
, ob die richtige Papierausrichtung gewählt
wurde. Siehe „Registerkarte „Einrichtung“ “ auf Seite 7.
• Auf der Registerkarte
Funktionen
muß die Option
Buch
oder
Block
ausgewählt sein.
Informationen zur korrekten Ausrichtung finden Sie unter „Registerkarte „Funktionen“ “
auf Seite 8.
Problem
Vorgehensweise