Technische unterstützung (häufig gestellte fragen) – HP Pavilion w17e 17 Zoll Flachbildschirm Benutzerhandbuch

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Technische Unterstützung (Häufig Gestellte Fragen)

Technische Unterstützung (Häufig Gestellte Fragen)

Technische Unterstützung (Häufig Gestellte Fragen)

Problem/Frage

Mögliche Lösungen

Die Strom-LED leuchtet nicht

Prüfen Sie, ob der Monitor eingeschaltet ist, und ob das
Netzkabel richtig mit einer geerdeten Steckdose und mit dem
Monitor verbunden ist.

Plug & Play funktioniert nicht

Sie müssen über einen Plug & Play-kompatiblen Computer sowie
über eine Videokarte verfügen, damit die Plug & Play-Funktion
des Monitors funktionieren kann. Wenden Sie sich bitte an den
Computerhersteller.

Prüfen Sie ebenfalls, ob die Kontaktstifte des Videokabels
verbogen sind.

Prüfen Sie, ob die HP Monitortreibersoftware installiert ist
(Sie finden die HP Monitortreiber unter:
http://www.hp.com/support).

Das Bild ist unscharf und weist
Schatten oder Streifen auf

Ändern Sie den Kontrast und die Helligkeit.

Verwenden Sie bitte weder ein Verlängerungskabel noch eine
Schalterbox. Es wird empfohlen, dass Sie den Monitor direkt mit
dem Videokarten-Ausgangsanschluss auf der Rückseite des
Computers verbinden.

Passen Sie die Bild-Setup-Funktion im OSD-Hauptmenü an.

Dieses Problem kann möglicherweise mit der Funktion zur
automatischen Einstellung behoben werden.

Das Bild springt, flimmert oder
weist ein Wellenmuster auf

Halten Sie elektrische Geräte, die elektrische Interferenzen
hervorrufen können, möglichst fern von dem Monitor.

Verwenden Sie die maximale Bildwiederholfrequenz, die für die
aktuelle Auflösung Ihres Monitors verfügbar ist.

Der Monitor verharrt im
Standby-Modus

Stellen Sie sicher, dass der Netzschalter des Computers in der
EIN-Position ist.

Stellen Sie sicher, dass die Videokarte fest in dem Steckplatz
eingesteckt ist.

Stellen Sie sicher, dass das Videokabel des Monitors richtig mit
dem Computer verbunden ist.

Prüfen Sie ebenfalls, ob die Kontaktstifte des Videokabels
verbogen sind.

Prüfen Sie, ob Ihr Computer im Betriebsmodus ist, indem Sie
die Feststelltaste auf der Tastatur drücken. Beobachten Sie die
LED-Anzeige für die Feststelltaste. Diese LED sollte leuchten bzw.
nicht leuchten, nachdem Sie die Feststelltaste gedrückt haben.

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