HP Officejet 150 Mobiler All-in-One Drucker - L511a - Handbuch (Seite 74)

Abschnitte zur Fehlerbehebung
•
Lösen von Druckproblemen
• Schlechte Druckqualität und unerwartete Ausdrucke
• Lösen von Problemen bei der Medienzufuhr
• Beheben von Problemen beim Kopieren
• Beheben von Scanproblemen
• Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
• Probleme beim Einrichten einer Bluetooth-Verbindung
• Papierstaus beseitigen
Lösen von Druckproblemen
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
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Unerwartetes Ausschalten des Druckers
• Alle Drucker-LEDs blinken oder leuchten
• Drucker reagiert nicht (nichts wird gedruckt)
• Tintenpatrone wird nicht akzeptiert
• Der Druck erfolgt sehr langsam
• Drucker druckt leere oder halbe Seiten
• Etwas fehlt auf der Seite oder ist fehlerhaft
• Die Platzierung von Text oder Grafiken ist falsch
Unerwartetes Ausschalten des Druckers
Überprüfen Sie Netzanschluss und -kabel
•
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel des Druckers fest mit einer
funktionierenden Netzsteckdose verbunden ist. Die Angaben für die erforderliche
Spannung finden Sie unter Anforderungen an die Stromversorgung.
• Wenn Sie den Akku verwenden, stellen Sie sicher, dass er richtig eingesetzt ist.
Alle Drucker-LEDs blinken oder leuchten
Ein nicht-behebbarer Fehler ist aufgetreten
Ziehen Sie alle Kabel ab (z. B. Netzkabel, Netzwerkkabel und USB-Kabel), nehmen
Sie den Akku heraus, warten Sie ca. 20 Sekunden, und schließen Sie danach die
Kabel wieder an. Wenn das Problem weiterhin auftritt, besuchen Sie die HP Website
(www.hp.com/support). Dort finden Sie die neuesten Informationen zur
Fehlerbehebung sowie Anpassungen und Updates für das Produkt.
Drucker reagiert nicht (nichts wird gedruckt)
Überprüfen der Druckwarteschlange
Möglicherweise befindet sich ein blockierter Druckauftrag in der Druckwarteschlange.
Öffnen Sie zur Problembehebung die Druckwarteschlange, brechen Sie den Druck
aller Dokumente in der Warteschlange ab, und starten Sie anschließend den Computer
Kapitel 6
70 Beheben von Problemen