HP X7000-Wi-Fi-Touch-Maus - Handbuch (Seite 31)

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Fehlerbehebung
Frage: Während der Softwareinstallation wird in einer Fehlermeldung
angezeigt, dass mein Betriebssystem nicht unterstützt wird.
Antwort: Für die Kommunikation mit der HP Wi-Fi Mobile Mouse muss auf Ihrem PC das Betriebssystem
Windows 7 ausgeführt werden. Darüber hinaus muss der Wi-Fi-Adapter Ihres PCs für Windows 7
zertifiziert sein.
Frage: Der Kopplungs-Assistent erkennt meine Maus nicht.
Antwort: Stellen Sie vor der Kopplung von Maus und PC sicher, dass die Wi-Fi-Funktion Ihres PCs
eingeschaltet ist. Viele Notebooks verfügen über einen Schalter bzw. eine Taste zum Ein- oder Ausschalten
der Wi-Fi-Funktion.
Frage: Beim Koppeln der HP Wi-Fi Mobile Mouse mit meinem PC treten
Probleme auf, oder die Maus weist nach der Kopplung kein konsistentes
Verhalten auf.
Antwort: Da Ihr PC über eine Wireless-Verbindung mit der Maus kommuniziert, prüfen Sie mithilfe von
Windows Update oder auf der Website Ihres Wi-Fi-Anbieters, ob der aktuelle Treiber für den Wireless-
Netzwerkadapter Ihres PCs installiert ist.
Frage: Bei der Kopplung zeigt der Assistent mehrere Mäuse an. Wie kann
ich ermitteln, welche Maus ich auswählen muss?
Antwort: Bestimmen Sie Ihre Maus anhand der Maus-ID auf der Unterseite Ihrer Maus.
Frage: Meine Maus ist ausgeschaltet, wird aber dennoch vom Kopplungs-
Assistenten erkannt.
Antwort: Bereits erkannte Mäuse werden auf dem PC-System zwischengespeichert. Diese Daten werden
nach einem bestimmten Zeitraum zwar aus dem Zwischenspeicher entfernt, dies kann abhängig vom
Wireless-Adapter Ihres PCs jedoch bis zu fünf Minuten dauern.
Frage: Wenn ich meine Maus aus- und wieder einschalte, dauert es sehr
lange, bis mein PC die Maus erneut erkennt.
Antwort: Wenn die Maus aus- und erneut eingeschaltet wird, muss der PC den Prozess zur Trennung der
Maus und anschließend den Verbindungsprozess für die Maus durchlaufen. Es kann zwischen fünf und
zehn Sekunden dauern, bis beide Prozesse abgeschlossen sind.