HP Photosmart 3210 All-in-One - Handbuch (Seite 51)

Fehlerbehebung bei Netzwerkproblemen
Dieser Abschnitt befasst sich mit Problemen, die bei der Netzwerkeinrichtung
auftreten können, nachdem Sie die Netzwerkverbindung hergestellt, die CD eingelegt
und die Softwareinstallation gestartet haben.
Es ist ein Fehler bei den Systemanforderungen aufgetreten: Kein TCP/IP
Ihre LAN-Karte (NIC) wurde nicht ordnungsgemäß installiert.
Stellen Sie sicher, dass Ihre LAN-Karte ordnungsgemäß installiert wurde und TCP/
IP unterstützt. Weitere Informationen finden Sie in der im Lieferumfang der LAN-
Karte enthaltenen Anleitung.
Während der Installation wird der Bildschirm "Drucker nicht gefunden"
angezeigt
Eine Firewall verhindert, dass der HP All-in-One auf Ihren Computer zugreift.
Deaktivieren Sie vorübergehend die Firewall und deinstallieren Sie die
HP All-in-One-Software. Installieren Sie diese dann erneut. Sie können die Firewall
wieder aktivieren, nachdem die Installation abgeschlossen ist. Wenn Popup-
Meldungen zur Firewall angezeigt werden, müssen Sie diese akzeptieren oder
zulassen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in der Dokumentation der Firewallsoftware.
Ein Virtual Private Network (VPN) verhindert, dass der HP All-in-One auf Ihren
Computer zugreift.
Versuchen Sie zunächst, das VPN vorübergehend zu deaktivieren, bevor Sie mit
der Installation fortfahren.
Hinweis Die Funktionen des HP All-in-One sind während VPN-Sitzungen
eingeschränkt.
Dem HP All-in-One ist eine AutoIP-Adresse anstelle eines DHCP zugewiesen.
Dies gibt an, dass der HP All-in-One nicht richtig mit dem Netzwerk verbunden ist.
Überprüfen Sie Folgendes:
●
Stellen Sie sicher, dass alle Kabel korrekt und sicher angeschlossen sind.
● Wenn die Kabel richtig angeschlossen sind, sendet der Zugriffspunkt, der
Router oder das Home Gateway möglicherweise keine Adresse. Wenn dies der
Fall ist, müssen Sie das Gerät zurücksetzen.
● Vergewissern Sie sich, dass sich der HP All-in-One im richtigen Netzwerk
befindet.
Der HP All-in-One befindet sich im falschen Teilnetz (Subnet) oder Gateway.
Drucken Sie eine Netzwerkkonfigurationsseite, und stellen Sie sicher, dass sich der
Router und der HP All-in-One im selben Teilnetz und Gateway befinden. Weitere
Informationen finden Sie unter
Anzeigen und Drucken von Netzwerkeinstellungen .
Der HP All-in-One ist nicht eingeschaltet.
Kapitel 4
48 HP Photosmart 3200 All-in-One Series
Netz
w
erkeinrichtung