HP ProLiant WS460c Gen 8 Grafik-Server-Blade - Handbuch (Seite 78)

Versionskontrolle
VCRM und VCA sind webfähige Insight Management Agents Tools, mit denen HP SIM
Softwareaktualisierungsaufgaben für das gesamte Unternehmen plant.
● VCRM verwaltet das Repository für SPP. Administratoren können den SPP-Inhalt anzeigen oder
VCRM konfigurieren, damit das Repository automatisch mit der neuen Software und Firmware
aus dem Internet aktualisiert wird.
● VCA vergleicht die installierten Softwareversionen auf dem Knoten mit den aktualisierten
Versionen, die im VCRM-verwalteten Repository verfügbar sind. Administratoren konfigurieren
VCA so, dass auf ein von VCRM verwaltetes Repository verwiesen wird.
Weitere Informationen über Tools zur Versionskontrolle finden Sie im HP Systems Insight Manager
User Guide (HP Systems Insight Manager Benutzerhandbuch), im HP Version Control Agent User
Guide (HP Version Control Agent Benutzerhandbuch) und im HP Version Control Repository User
Guide (HP Version Control Repository Benutzerhandbuch) (
http://www.hp.com/go/hpsim ).
Für ProLiant Server unterstützte HP Betriebssysteme und
Virtualisierungssoftware
Informationen über spezifische Versionen eines Betriebssystems finden Sie auf der HP Website
(
http://www.hp.com/go/ossupport ).
HP Technology Service Portfolio
HP Technology Services bietet spezifische Beratungs-, Bereitstellungs- und Servicelösungen an, die
die Support-Anforderungen der meisten Geschäfts- und IT-Umgebungen erfüllen.
Foundation Care-Services: Skalierbare Hardware- und Softwaresupportpakete für HP ProLiant
Server und branchenübliche Software. Sie können Typ und Umfang des Services Ihren betrieblichen
Anforderungen entsprechend wählen.
HP Collaborative Support: Auf Anruf befasst sich HP umgehend mit Supportanforderungen in
Bezug auf Hardware und Software und unterstützt eine schnelle Identifizierung, wenn ein Problem
Hardware- oder Software-bezogen ist. Handelt es sich um ein Hardwareproblem, wird HP dieses
nach Maßgabe der Service-Level-Zusagen beheben. Wenn der gemeldete Vorfall sich auf eine
HP Software oder das unterstützte Softwareprodukt eines Fremdherstellers bezieht und mit den
bekannten Fehlerkorrekturen nicht behoben werden kann, wird HP den Fremdhersteller kontaktieren
und in Ihrem Namen ein Problemticket einrichten.
HP Proactive Care: Für Kunden mit betriebskritischen Umgebungen, in denen keine Ausfallzeiten
auftreten dürfen, ermöglicht der Einsatz von HP Proactive Care die Sicherstellung der
Anwendungsverfügbarkeit auf höchstem Niveau. Zentrales Element dieser optionalen Services ist die
Bereitstellung proaktiver Wartungswerkzeuge, die die Ursachen für Ausfallzeiten reduzieren. Wenn
ein Problem auftritt, sorgt HP für die Antwort eines Spezialisten für den Support kritischer Systeme,
damit Probleme umgehend identifiziert und beseitigt werden.
HP Support Center: Für alle Serviceoptionen stellt das HP Support Center die Informationen, Tools
und Experten bereit, die für den Support von kommerziell genutzten HP Produkten erforderlich sind.
HP Insight Remote Support: Sichere Remote-Überwachung, -Diagnose und -Problembehebung
rund um die Uhr.
Weitere Informationen finden Sie auf einer der folgenden Websites:
● Website „HP ProLiant Server Services“ ( http://www.hp.com/services/proliant )
● Website „HP BladeSystem Services“ ( http://www.hp.com/services/bladesystem )
72 Kapitel 7 Software und Konfigurationsprogramme DEWW