Hp support, Registrieren ihres druckers, Telefonischer support durch hp – HP ENVY 114 e-All-in-One Drucker - D411c Benutzerhandbuch

Seite 46: Dauer des telefonischen supports, Anrufen beim hp support, Hp support auf seite 44

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6.

Schließen Sie nur das Netzkabel wieder an. Wenn der Drucker nicht automatisch eingeschaltet wird, drücken
Sie die Netztaste.

Hinweis

Der Drucker benötigt eine Aufwärmphase von maximal zwei Minuten. Während dieser Zeit

blinken möglicherweise LEDs, und der Patronenwagen bewegt sich.

7.

Schieben Sie den Patronenwagen vorsichtig mit der Hand ganz nach links und ganz nach rechts, um die freie
Beweglichkeit des Wagens sicherzustellen. Sollte er nicht frei beweglich sein, wird der Patronenwagen ggf.
weiterhin durch Papier oder andere Fremdkörper blockiert. Reinigen Sie den Bereich am Patronenwagen
erneut, bis sich der Wagen frei bewegen lässt.

Hinweis

Wenn Sie den Patronenwagen bewegen, wird die Fehlermeldung Patronenwagen klemmt auf

dem Display angezeigt. Drücken Sie OK, um fortzufahren.

8.

Falls Sie eine USB-Verbindung verwenden, schließen Sie das USB-Kabel wieder an.

9.

Schließen Sie die Patronenklappe.

Hinweis

Ggf. müssen Sie die Netztaste erneut drücken, um den Drucker zurückzusetzen.

10.

Versuchen Sie erneut, Ihren Drucker zu verwenden.

Klicken Sie hier, um online auf weitere Informationen zuzugreifen

.

HP Support

Registrieren Ihres Druckers

Telefonischer Support durch HP

Zusätzliche Gewährleistungsoptionen

Registrieren Ihres Druckers

Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um sich registrieren zu lassen. Dadurch profitieren Sie von einem
schnelleren Service, einem effektiveren Support und Hinweisen zum Produktsupport. Wenn der Drucker nicht
beim Installieren der Software registriert wurde, können Sie die Registrierung jetzt unter folgender Adresse
vornehmen:

http://www.register.hp.com

.

Telefonischer Support durch HP

Die verfügbaren Optionen für den telefonischen Support variieren je nach Produkt, Land/Region und Sprache.

Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:

Dauer des telefonischen Supports

Anrufen beim HP Support

Nach Ablauf des telefonischen Supports

Dauer des telefonischen Supports

Telefonischer Support ist in Nordamerika, im asiatisch-pazifischen Raum und in Lateinamerika (einschließlich
Mexiko) für den Zeitraum von einem Jahr verfügbar. Informationen zur Dauer der kostenlosen telefonischen
Unterstützung in Europa, im Nahen Osten und in Afrika finden Sie unter

www.hp.com/support

. Es fallen die

üblichen Telefongebühren an.

Anrufen beim HP Support

Begeben Sie sich an Ihren Computer, und stellen Sie ggf. das Gerät in Reichweite auf. Halten Sie die folgenden
Informationen bereit:

Produktname (HP ENVY 110 e-All-in-One D411 series)

Seriennummer (auf der Rück- oder Unterseite des Geräts)

Kapitel 10

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Lösen von Problemen

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