Vorschläge für die hp softwareinstallation, Beheben von netzwerkproblemen – HP Officejet Pro 8600 Benutzerhandbuch
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Überprüfen des Druckkopfs und der Tintenpatronen
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Sorgen Sie dafür, dass der Druckkopf und alle Tintenpatronen in ihre jeweiligen
farblich gekennzeichneten Schächte eingesetzt sind. Wenn nicht alle Patronen
eingesetzt sind, kann der Drucker nicht korrekt funktionieren.
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Stellen Sie sicher, dass die Druckkopfverriegelung ordnungsgemäß geschlossen
ist.
Vorschläge für die HP Softwareinstallation
Überprüfen des Computersystems
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Stellen Sie sicher, dass auf dem Computer eines der unterstützten
Betriebssysteme ausgeführt wird. Weitere Informationen finden Sie unter
Systemanforderungen.
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Stellen Sie sicher, dass der Computer die Mindestsystemanforderungen erfüllt.
Weitere Informationen finden Sie unter Systemanforderungen.
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Achten Sie darauf, dass die USB-Treiber im Windows Geräte-Manager nicht
deaktiviert sind.
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Wenn auf dem verwendeten Computer Windows ausgeführt wird und der Drucker
nicht erkannt wird, führen Sie das Deinstallationsprogramm (util\ccc\uninstall.bat
auf der Installations-CD) aus, um den Druckertreiber vollständig zu deinstallieren.
Starten Sie das System neu, und installieren Sie den Druckertreiber erneut.
Überprüfen der Installationsvorbereitungen
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Verwenden Sie ausschließlich die Installations-CD mit der richtigen HP Software
für Ihr Betriebssystem.
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Stellen Sie vor der Installation der HP Software sicher, dass alle anderen
Programme geschlossen sind.
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Wenn der Computer den von Ihnen angegebenen Pfad zum CD-ROM-Laufwerk
nicht erkennt, überprüfen Sie, ob Sie den richtigen Laufwerksbuchstaben
eingegeben haben.
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Wenn die Installations-CD im CD-ROM-Laufwerk nicht vom Computer erkannt
wird, überprüfen Sie die Installations-CD auf Schäden. Sie können den
Druckertreiber von der HP Websitherunterladen.
Hinweis Führen Sie nach dem Beheben aller Fehler das Installationsprogramm
erneut aus.
Beheben von Netzwerkproblemen
Behebung allgemeiner Netzwerkfehler
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Wenn die HP Software nicht installiert werden kann, überprüfen Sie Folgendes:
◦
Alle Verbindungskabel zwischen Computer und Drucker sind fest
eingesteckt.
◦
Das Netzwerk ist betriebsbereit und der Hub, Switch oder Router ist
eingeschaltet.
Fehlerbehebung bei Installationsproblemen
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