HP Deskjet F2180 All-in-One Drucker - Handbuch (Seite 92)

• Starten Sie den Computer nach Überprüfung der Anschlüsse neu. Schalten Sie
den HP All-in-One aus und wieder ein.
• Deinstallieren Sie ggf. die Software für den HP All-in-One, und installieren Sie
diese erneut. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter
„Deinstallieren und
Neuinstallieren der Software“ auf Seite 93 .
Weitere Informationen zum Einrichten und Verbinden Ihres HP All-in-One mit dem
Computer finden Sie im Handbuch, das mit dem HP All-in-One geliefert wurde.
Fehlerbehebung bei der Softwareinstallation
Die Hinweise in diesem Abschnitt unterstützen Sie bei der Behebung von Problemen, die
während der Installation der Software für den HP All-in-One auftreten können.
Dieser Abschnitt enthält folgende Themen:
• Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
• Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
• Ein rotes X wird in der Eingabeaufforderung zur USB-Verbindung angezeigt
• Unbekannter Fehler
• Einige Symbole fehlen in HP Solution Center
• Der Registrierungsbildschirm wird nicht angezeigt
• Das Symbol für HP Digital Imaging Monitor wird nicht in der Taskleiste angezeigt
• Deinstallieren und Neuinstallieren der Software
Beim Einlegen der CD-ROM in das CD-ROM-Laufwerk geschieht nichts
Mögliche Ursache: Das Installationsprogramm wird nicht automatisch gestartet.
Lösung: Wenn die Installation nicht automatisch ausgeführt wird, können Sie diese
manuell starten.
So starten Sie die Installation auf einem Windows-Computer:
1. Klicken Sie im Windows-Menü Start auf Ausführen.
2. Geben Sie in das Dialogfeld Ausführen den Befehl d:\setup.exe ein, und klicken
Sie auf OK.
Wenn dem CD-Laufwerk nicht der Buchstabe d zugewiesen ist, verwenden Sie
den betreffenden Buchstaben.
Der Bildschirm zur Überprüfung der minimalen Systemvoraussetzungen wird
angezeigt
Mögliche Ursache: Ihr System erfüllt nicht die Mindestvoraussetzungen zum
Installieren der Software.
Lösung: Klicken Sie auf Details, um festzustellen, wo das eigentliche Problem
liegt. Beheben Sie anschließend dieses Problem, und installieren Sie die Software
erneut.
Kapitel 12
90 Fehlerbehebung
Feh
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bung