HP Officejet 7410 All-in-One - Handbuch (Seite 198)

● Wenn Sie einen Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet
haben, die Sie auch für Faxe verwenden, können die Faxe nur manuell und
nicht automatisch empfangen werden. Dies bedeutet, dass Sie persönlich
auf Faxanrufe reagieren müssen. Informationen zum Einrichten Ihres HP All-
in-One zur Nutzung eines Voicemail-Dienstes finden Sie unter
Faxeinrichtung . Informationen zum manuellen Faxempfang finden Sie unter
Manuelles Empfangen eines Fax .
● Wenn ein PC-Modem an derselben Telefonleitung wie der HP All-in-One
angeschlossen ist, überprüfen Sie, ob die Software für das PC-Modem
möglicherweise auf den automatischen Faxempfang eingestellt ist. Modems,
bei denen die automatische Fax-Empfangsfunktion aktiviert ist, empfangen
alle Faxe, so dass der HP All-in-One keine Faxe empfangen kann.
● Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie Ihr HP All-in-
One angeschlossen ist, kann eines der folgenden Probleme auftreten:
–
Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut,
um dem HP All-in-One das Erkennen von Faxsignaltönen zu
ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das anrufende Faxgerät die
Verbindung unterbricht.
– Ihr Anrufbeantworter legt nach Wiedergabe der ausgehenden Nachricht
möglicherweise zu schnell auf, wenn keine Person erkannt werden
kann, die eine Nachricht aufspricht, wie dies beispielsweise bei einem
Faxanruf der Fall ist. Dadurch wird der HP All-in-One daran gehindert,
die Faxtöne zu erkennen. Dieses Problem tritt häufiger bei digitalen
Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen können zur Behebung dieser Probleme beitragen:
–
Vergewissern Sie sich, dass Ihr HP All-in-One für den automatischen
Faxempfang eingerichtet ist. Hinweise zur Einrichtung Ihres HP All-in-
One für den automatischen Faxempfang finden Sie unter
Einrichten des
HP All-in-One zum Empfangen von Faxen .
– Vergewissern Sie sich, dass der Wert für Töne bis Antwort korrekt
eingestellt ist. Stellen Sie Ihren Anrufbeantworter so ein, dass dieser
eingehende Anrufe nach vier Ruftönen annimmt. Stellen Sie Ihren
HP All-in-One so ein, dass dieser eingehende Anrufe nach der maximal
für das Gerät möglichen Anzahl von Ruftönen annimmt. (Die maximale
Ruftonanzahl variiert je nach Land/Region.) In diesem Fall nimmt der
Anrufbeantworter eingehende Anrufe entgegen, wobei der HP All-in-One
die Leitung auf Faxtöne überwacht. Wenn der HP All-in-One Faxtöne
erkennt, nimmt der HP All-in-One das Fax entgegen. Wenn es sich bei
dem Anruf um einen Telefonanruf handelt, zeichnet der
Anrufbeantworter die eingehende Nachricht auf. Informationen zum
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Beantwortung finden Sie unter
Einstellen der Ruftonanzahl bis zur Beantwortung .
– Trennen Sie die Verbindung des Anrufbeantworters und versuchen Sie
dann, ein Fax zu empfangen. Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter
Faxe empfangen können, wird das Problem wahrscheinlich durch den
Anrufbeantworter verursacht.
– Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an und nehmen Sie Ihre
Anrufbeantworteransage neu auf. Stellen Sie sicher, dass die Ansage
möglichst kurz ist (nicht länger als 10 Sekunden), und dass Sie bei der
Aufnahme leise und langsam sprechen. Nehmen Sie am Ende Ihrer
Benutzerhandbuch 195
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