HP 2009M 20-Zoll-HD-Ready-LCD-Monitor - Handbuch (Seite 33)

Fehlerbehebung
Benutzerhandbuch A–3
Support von hp.com
Bevor Sie sich an den Kundendienst wenden, können Sie auf der Webseite des Technischen Support von HP
Unterstützung erhalten: http://www.hp.com/support
.
Wählen Sie Ihr Land/Ihre Region, und folgen Sie den Links zur Support-Seite für Ihren Monitor.
Wichtige Informationen für den technischen Support
Wenn Sie ein Problem nicht anhand der in diesem Abschnitt beschriebenen Lösungsvorschläge beheben können,
sollten Sie sich an den technischen Support wenden. Um Informationen darüber zu erhalten, wie Sie den technischen
Support kontaktieren können, lesen Sie bitte die gedruckte Version der Dokumentation, die mit dem Monitor geliefert
wurde. Für den Anruf beim Support benötigen Sie die folgenden Informationen:
■ Modellnummer des Monitors (auf dem Schild auf der Monitorrückseite)
■ Seriennummer des Monitors (auf dem Schild auf der Monitorrückseite oder auf der OSD-Anzeige im
Informationsmenü)
■ Kaufdatum auf der Rechnung
■ Bedingungen, unter denen das Problem aufgetreten ist
■ Angezeigte Fehlermeldungen
■ Hardwarekonfiguration
■ Name und Version der von Ihnen verwendeten Hardware und Software
Position des Typenschilds
Auf dem Typenschild sind die Produktnummer und die Seriennummer des Monitors angegeben. Diese Angaben
werden Sie ggf. benötigen, wenn Sie sich mit Fragen zu Ihrem Monitormodell an den technischen Support wenden.
Sie finden das Typenschild auf der Rückseite des Monitors.