HP SimpleSave md1500h Externes Festplattenlaufwerk - Handbuch (Seite 9)

HP SIMPLESAVE DESKTOP-FESTPLATTE
BENUTZERHANDBUCH
FEHLERSUCHE – 7
Fehlersuche
Festplatte wird auf meinem Arbeitsplatz nicht angezeigt
Versuchen Sie die folgenden Lösungen in der hier angegebenen Reihenfolge:
1. Prüfen Sie, ob die Festplatte eingeschaltet ist. Die Stromversorgungs-LED an der
Vorderseite der Festplatte sollte leuchten.
2. Prüfen Sie, dass das USB-Kabel sicher und ordnungsgemäß an der Festplatte
und am USB-Port am Computer eingesteckt ist.
3. Trennen Sie bei eingeschaltetem Computer das USB-Kabel. Warten Sie
10 Sekunden lang und stecken Sie das USB-Kabel wieder ein.
4. Prüfen Sie, ob der Computer den USB-Port erkennt, den Sie verwenden.
Öffnen Sie dazu das Fenster „Gerätemanager“. Weitere Informationen hierzu
finden Sie in der Dokumentation zu Ihrem Computer.
Es wird eine Meldung angezeigt, die besagt, ich hätte ein Gerät mit hoher
Übertragungsrate and einen Port mit niedriger Übertragungsrate
angeschlossen (Windows XP)
Dies ist normal. Windows XP meldet damit, dass Sie Ihre USB 2.0-Festplatte
an einen USB 1.1-Port angeschlossen haben. Ihnen steht dann nicht die hohe
Übertragungsrate zur Verfügung, die Sie bei einem USB 2.0-Port hätten.
Die Datenübertragungsrate scheint bei meinem USB 2.0-Adapter
gering zu sein
Die Festplatte läuft so schnell, wie der Hostadapter dies zulässt (mit einer Burst-Rate
von bis zu 480 MBit/s). Wenn Sie Leistungsprobleme bemerken, stellen Sie sicher,
dass die USB 2.0-Kartentreiber in ihrer aktuellen Version vorliegen und
ordnungsgemäß installiert sind.
HP SimpleSave-Sicherungssoftware funktioniert nicht
Lesen Sie das Benutzerhandbuch zur HP SimpleSave-Software, das sich auf der
Festplatte befindet.
Ich habe meine Festplatte neu formatiert und/oder muss die
HP SimpleSave-Sicherungssoftware neu installieren
Sie können die HP SimpleSave-Sicherungssoftware neu installieren, nachdem Sie
sie von http://hpsupport.wdc.com heruntergeladen haben.
Die Aktivierung des Cache-Schreibzugriffs bleibt nicht aktiviert
Zum Schutz Ihrer Daten ist der Cache-Schreibzugriff ausgeschaltet.
Weitere Informationen finden Sie unter: http://hpsupport.wdc.com.
Administratorrechte zum Installieren der Software
Abhängig von Ihrem Betriebssystem müssen Sie möglicherweise als Administrator
angemeldet sein, um die Software installieren zu können. Weitere Informationen
hierzu finden Sie in der Windows-Hilfe oder in der Dokumentation, die im
Lieferumfang Ihres Computers enthalten war.
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