Samsung GT-I8700 - Handbuch (Seite 71)

Rat und Hilfe bei Problemen 70
Gerät stürzt ab oder funktioniert nicht mehr richtig
Wenn das Gerät nicht mehr reagiert oder "hängt", kann es
erforderlich sein, Programme zu schließen oder das Gerät
zurückzusetzen, damit es wieder funktioniert. Reagiert das Gerät
nicht mehr, halten Sie [ ] 8 bis 10 Sekunden gedrückt. Das
Gerät wird zwangsabgeschaltet.
Lässt sich das Problem dadurch nicht beheben, führen Sie eine
Rückstellung auf die Werkseinstellungen durch.
Wählen Sie im Menümodus • Einstellungen → Info → Handy
zurücksetzen → Ja → Ja.
Der Touchscreen reagiert langsam oder falsch
Wenn das Telefon über einen Touchscreen verfügt und dieser
nicht richtig reagiert, versuchen Sie Folgendes:
Entfernen Sie Schutzabdeckungen vom Touchscreen, falls •
vorhanden. Schutzabdeckungen können verhindern, dass das
Telefon Ihre Eingaben erkennt, und werden nicht für Telefone
mit Touchscreen empfohlen.
Beim Tippen auf den Touchscreen müssen Ihre Hände sauber
•
und trocken sein.
Starten Sie das Telefon neu, um temporäre Softwarefehler
•
zurückzusetzen.
Aktualisieren Sie die Telefon-Software zur neuesten Version.
•
Wenn der Touchscreen zerkratzt oder beschädigt ist, wenden •
Sie sich an ein Samsung-Kundendienstzentrum.