Probleme mit dem modem – Samsung NP-P55 Benutzerhandbuch

Seite 138

Advertising
background image

17

F

Das Modemgeräusch ist nicht zu hören.

A1 Überprüfen Sie, ob die Telefonleitung

ordnungsgemäß an das Modem angeschlossen ist.

A2 Überprüfen Sie, ob der Modemtreiber

ordnungsgemäß installiert ist.

Klicken Sie auf

Start > Systemsteuerung >

Leistung und Wartung > System.

Wählen Sie die Registerkarte

Hardware >

Geräte-Manager aus, und prüfen Sie im Fenster

Systemeigenschaften unter Modems, ob sich

neben dem Symbol des installierten Modems

ein gelbes Ausrufezeichen befindet. Wenn ein

gelbes Ausrufezeichen angezeigt wird, bedeutet

dies, dass der Modem-Gerätetreiber nicht

ordnungsgemäß installiert ist. Löschen Sie den

Treiber, und installieren Sie ihn erneut.

Wenn kein gelbes Ausrufezeichen angezeigt

wird, doppelklicken Sie im Fenster

Modemeigenschaften auf die Registerkarte

Diagnose > Modem abfragen, um eine

Diagnose des Modems durchzuführen.

Wenn auf der Registerkarte

Diagnose in den

Feldern

Befehl und Antwort keine Angaben

angezeigt werden, funktioniert das Modem nicht

ordnungsgemäß.Führen Sie nach dem Neustart

des Computers oder der erneuten Installation

des Treibers eine weitere Diagnose durch. (Sie

müssen vor der Modemdiagnose alle auf das

Modem zugreifenden Programme beenden.)

F

Es können keine Anrufe über einen

Nebenstellenanschluss getätigt werden.

A Im Allgemeinen ist das Freizeichen eines

Nebenstellen- oder digitalen Vermittlungssystems

kein durchgängiger Ton wie bei einer Direktleitung.

Aus diesem Grund kann mit dem Modem

möglicherweise kein Anruf erfolgen, da das

Freizeichen eines Nebenstellen- oder digitalen

Vermittlungssystems vom Modem als Besetztzeichen

interpretiert wird. Führen Sie in diesem Fall folgende

Schritte aus:
-

Verwenden eines AT-Befehls

Verwenden Sie als Initialisierungsbefehl den Befehl

ATX3. Sie können den Befehl ATX3 auch manuell

vor dem Anrufen eingeben.

Das Problem wird behoben, indem keine

Überprüfung des Freizeichens erfolgt.-

Konfigurieren des Modems über die

Systemsteuerung

Klicken Sie auf

Start > Systemsteuerung >

Netzwerk- und Internetverbindungen.

Klicken Sie unter

Siehe auch auf Telefon- und

Modemoptionen.

Wählen Sie auf der Registerkarte

Modems

das installierte Modem aus, und klicken Sie auf

Eigenschaften.

Deaktivieren Sie im Fenster

Modemeigenschaften auf der Registerkarte

Modems das Kontrollkästchen Vor dem

Wählen auf Freizeichen warten.

Klicken Sie nach Abschluss der Konfiguration

auf

OK.

Probleme mit dem Modem

Advertising