Abschnitt 10: technischer support hid global – HID FARGO DTC1000/4000 User Guide Benutzerhandbuch
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Nutzerhandbuch DTC1000/DTC4000 Kartendrucker/Codierer (L001419, Ver.1.5)
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Abschnitt 10: Technischer Support HID Global
Zweck dieses Abschnitts ist es, Ihnen eine wirksame, schrittweise Vorgehensweise zu liefern, die Sie
anwenden, wenn Sie den Technischen Support HID Global bei Bedarf für diesen Kartendrucker kontaktieren.
Schritt
Verfahren
1
Kontaktieren Sie HIDGlobal Technical Support Group telefonisch unter
(866)607-7339 Durchwahl 6
oder per Fax unter (952) 946-8492 für
zusätzliche technische Unterstützung. ODER kontaktieren Sie den
technischen Support über die Web:
2
Platzieren Sie ein Telefon neben dem Drucker und Computer, sodass der
Techniker bei der Fehlerdiagnose des Druckers behilflich sein kann.
3
Halten Sie bitte einen Selbsttest und eine Beispielkarte bereit, wenn Sie den
technischen Support HID anrufen.