Sony VGN-FW5ZTF - Handbuch (Seite 22)

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Sony-Supportservices
VAIO-Link-Kundensupport
Registrierung Ihres VAIO-Produkts
Die Registrierung ist eine wichtige Voraussetzung dafür, dass wir Ihnen den bestmöglichen
Service bieten können. Die Registrierung ermöglicht uns, Ihre PC-Konfiguration sowie alle
Kontakte zu protokollieren, die Sie mit uns während der Garantiezeit hatten. Außerdem
können wir Ihrem Computer damit direkten Zugriff auf Informationen oder Software-Updates
verschaffen. Kurz gesagt: Wir können unseren Service auf Sie persönlich abstimmen.
Sie können Ihren VAIO auf www.vaio.eu/register registrieren.
Für diese Option benötigen Sie eine Internetverbindung.
Zugriff auf die VAIO-Link-Services
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http://www.vaio-link.com: Auf unserer modellspezifischen Website finden Sie alle
relevanten Informationen zu Ihrem VAIO-Modell. Wenn Sie dort nach aktualisierten
Treibern suchen, werden nur die Treiber für Ihren VAIO-Computer angezeigt.
Außerdem werden Ihnen von unserem Supportteam leicht verständliche Anleitungen
zur Fehlerbehebung und zur Bedienung des Computers bereitgestellt, die auf den am
häufigsten gestellten Fragen basieren.
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Telefon: Wir raten dringend dazu, vor einem Anruf beim Kontaktzentrum die Website
„www.vaio-link.com“ zu besuchen, da Sie die gesuchte Lösung höchstwahrscheinlich
in unserer Wissensdatenbank finden können.
Der telefonische Support von VAIO-Link ist von Montag bis Freitag während der
landesspezifischen Geschäftszeiten verfügbar. Die genauen Geschäftszeiten für Ihr
Land finden Sie auf www.vaio-link.com.