Sony PCG-SR11K - Handbuch (Seite 68)

Probleme? — Hier ist die Lösung
Die Sony Kundendienst-Optionen
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 Das Software-Handbuch enthält außerdem eine Liste der vorinstallierten
Software und erklärt, wie Sie die Dienstprogramme bedienen und grundlegende
Aufgaben mit Ihrem Computer ausführen.
 Im Kundenservice-Broschüre finden Sie umfassende Informationen über den
VAIO-Link Kundenservice.
Andere Informationsquellen
 Die Online-Hilfe, die Bestandteil der vorinstallierten Software ist, enthält
Informationen darüber, wie Sie die Software am besten nutzen.
 VAIO-Link Webseite: Sollten Sie einmal Probleme mit Ihrem Computer haben,
können Sie Verbindung mit der VAIO-Link Webseite aufnehmen (die Adressen
finden Sie in Ihrer VAIO-Link Kundenservice-Broschüre).
 Der Sony E-Mail-Support beantwortet Ihre Fragen per E-Mail. Es genügt, wenn
Sie Ihre Frage in Form einer E-Mail an den Sony E-Mail-Support absenden. Ein
Fachmann wird sie per E-Mail beantworten. Möchten Sie eine E-Mail an den E-
Mail-Support senden, so beachten Sie bitte die in Ihrer VAIO Link
Kundenservice-Broschüre enthaltenen Informationen.
 VAIO-Link Hotline: Versuchen Sie, das Problem durch Lesen Ihres
Benutzerhandbuchs (Kapitel Fehlersuche) oder der Handbücher und Hilfe-
Dateien für die Peripheriegeräte oder die Software zu lösen, bevor Sie die VAIO-
Link Hotline anrufen (die Rufnummern finden Sie in der Kundenservice-
Broschüre).


Sie müssen das Modem mit
dem Telefonnetz verbinden,
um die in diesem Handbuch
beschriebenen
Kommunikationsfunktionen
nutzen zu können.