SMS Audio STREET by 50 - Handbuch (Seite 14)

UMTAUSCH UND ERSTATTUNGEN
Innerhalb von 15 Tagen nach dem ursprünglichen Kauf des Produktes
(Anspruch auf Umtausch/Erstattung) kann ein neues Produkt gegen ein
anderes SMS-Produkt umgetauscht oder für eine Erstattung unter den
folgenden Verkaufs- und Lieferbedingungen zurückgegeben werden.
Um einen Umtausch oder eine Erstattung zu erhalten, müssen Sie eine RMA-
Nummer (Return Merchandise Number) erhalten, und SMS muss das Produkt
mit Ihrem Originalpackzettel/UPC-Etikett und Kaufnachweis innerhalb der
Umtausch-/Erstattungszeitdauer empfangen. RMAs sind für 10 Tage gültig.
Um eine RMA-Nummer zu erhalten, kontaktieren Sie die Kundenbetreuung
unter
[email protected] .
Senden Sie das Produkt mit Ihrem Originalpackzettel, Kaufnachweis und
RMA-Nummer zusammen mit einem Hinweis, der angibt, ob Sie das Produkt
austauschen (und falls ja, welches andere SMS-Produkt Sie bestellen wollen)
oder eine Erstattung haben möchten, an:
SMS Audio, LLC Attn: SMS Audio Exchange/Return 2885 South Congress
Ave., Suite D, Delray Beach, FL 33445
Versandkosten, die im Zusammenhang mit dem Umtausch oder der
Rückgabe der neuen Ware entstanden sind, sind nicht rückerstattungsfähig.
Sie sind verantwortlich für die Bezahlung der Versandkosten und für das
Risiko eines Verlustes oder Schadens am Produkt während des Versandes,
sowohl zu als auch von SMS.
Nach Empfang eines gültigen Umtausch-/Erstattungs-Anspruchs während
der Umtausch-/Erstattungszeitdauer, wird SMS, im Fall von einem
Umtausch den Kaufpreis des ausgetauschten Produktes (abzüglich Steuern
und Gebühren für Versand/Handling/Versicherung/Zoll) gegenüber einer
Online-Bestellung eines vorrätigen SMS-Produktes gutschreiben. Im Falle
einer Erstattung wird SMS den Kaufpreis des zurückgesandten Produktes
(abzüglich Steuern und Gebühren für Versand/Handling/Versicherung/
Zoll) innerhalb von 30 Tagen nach Empfang des Erstattungsantrags
zurückerstatten.
SMS Audio behält sich das Recht vor, irgendeine Rücknahme oder Umtausch
abzulehnen, wenn das Produkt nicht in neuwertigem Zustand ist. Neuwertig
bedeutet das komplette Produkt im ursprünglichen Karton mit allem Zubehör,
der Verpackung, Garantien, Handbüchern und/oder Acessoires ohne
Schaden (einschließlich ohne Verschleiß).
Vorrätige Online-Bestellungen werden generell innerhalb von zwei Tagen,
nachdem eine Bestellung erhalten wurde, versandt. Wenn Sie eine Bestellung
stornieren möchten, nachdem sie bereits platziert ist, muss dies innerhalb
von 24 Stunden erfolgen. Kontaktieren Sie
[email protected] mit
Ihrer Auftragsnummer und eine Erstattung wird erteilt. Seien Sie sich bitte
bewusst, dass für alle Bestellungen außerhalb der Vereinigten Staaten
Versandsteuern und -gebühren fällig werden können, für die SMS Audio
nicht verantwortlich ist.
12 | Beschränkte Verbrauchergarantie