Problemlösungshilfen in diesem benutzerhandbuch, Software-hilfe, Telefonnummern des kundendienstes – Kodak CX4300 Benutzerhandbuch
Seite 94: Vor dem anruf
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Kapitel 10
Problemlösungshilfen in diesem
Benutzerhandbuch
finden Sie nützliche Tipps, falls beim Umgang mit
der Kamera, der Kamera-Computer-Verbindung, der Kamera Station oder den
MMC/SD Speicherkarten Probleme auftreten sollten.
Software-Hilfe
Hilfe zu den auf der KODAK EASYSHARE Software-CD enthaltenen Anwendungen
finden Sie in der Anleitung für den schnellen Einstieg oder in der Hilfe zur KODAK
EASYSHARE Software.
Telefonnummern des Kundendienstes
Bei Fragen zur Bedienung der Software oder der Kamera können Sie sich auch
direkt mit einem der Kundendienstmitarbeiter in Verbindung setzen.
Die Geschäftszeiten des Kundendienstes sind je nach Region unterschiedlich.
Vor dem Anruf
Bevor Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter telefonieren, schließen Sie bitte
die Kamera an Ihren Computer an, bleiben Sie am Computer und halten Sie
folgende Informationen bereit:
Betriebssystem___________________________________________
Prozessorgeschwindigkeit (MHz)______________________________
Computermodell _________________________________________
Speicherkapazität (MB)_____________________________________
Genaue Fehlermeldung _____________________________________
Version der Installations-CD__________________________________
Seriennummer (Kamera)____________________________________