Lenovo IdeaTab Lynx K3011W - Handbuch (Seite 20)

Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo
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„ Arten des Garantieservice
1
CRU-Service
Im Rahmen des CRU-Service liefert der Service-Provider dem
Kunden auf eigene Kosten CRUs (Customer Replaceable Units,
durch den Kunden austauschbare Funktionseinheit), damit der
Kunde die Installation selbst vornehmen kann. CRU-
Informationen sowie Anweisungen zum Austausch der CRU
werden mit dem Produkt geliefert und sind auf Anfrage jederzeit
bei Lenovo erhältlich. CRUs, die auf einfache Weise vom Kunden
selbst installiert werden können, werden als „Self-Service-CRUs“
bezeichnet. Bei „Optional-Service-CRUs“ sind bestimmte
technische Kenntnisse und Werkzeuge erforderlich. Die
Installation von Self-Service-CRUs liegt in der Verantwortung des
Kunden. Im Rahmen einer anderen für das Produkt geltenden Art
des Garantieservice kann der Kunde die Installation von
Optional-Service-CRUs von einem Service-Provider durchführen
lassen. Möglicherweise bietet ein Service-Provider oder Lenovo
zusätzliche Services an, bei denen der Kunde gegen eine Gebühr
Self-Service-CRUs installieren lassen kann. Eine Liste der CRUs
und ihrer Bezeichnungen ist in der Veröffentlichung zu finden,
die im Lieferumfang des Produkts enthalten ist, oder im Internet
unter der Adresse www.lenovo.com/CRUs. In den zusammen
mit der Ersatz-CRU gelieferten Anweisungen ist angegeben, ob
die fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss. Ist
eine Rückgabe vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-
CRU Anweisungen für die Rückgabe, ein bereits frankierter
Versandaufkleber und ein Versandkarton enthalten, und 2) kann
der Service-Provider dem Kunden die Ersatz-CRU in Rechnung
stellen, falls der Kunde die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von
30 Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an den Service-Provider
zurückschickt.
2
Service vor Ort
Im Rahmen des Vor-Ort-Service wird das Produkt von einem
Service-Provider vor Ort, d. h. am Kundenstandort, repariert oder