Lenovo Y70-70 Touch Notebook Benutzerhandbuch
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Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo
in der Veröffentlichung zu finden, die im Lieferumfang des Produkts enthalten
ist, oder im Internet unter der Adresse www.lenovo.com/CRUs. In den
zusammen mit der Ersatz-CRU gelieferten Anweisungen ist angegeben, ob die
fehlerhafte CRU an Lenovo zurückgegeben werden muss. Ist eine Rückgabe
vorgesehen, 1) sind im Lieferumfang der Ersatz-CRU Anweisungen für die
Rückgabe, ein bereits frankierter Versandaufkleber und ein Versandkarton
enthalten, und 2) kann der Service-Provider dem Kunden die Ersatz-CRU in
Rechnung stellen, falls der Kunde die fehlerhafte CRU nicht innerhalb von 30
Tagen nach Erhalt der Ersatz-CRU an den Service-Provider zurückschickt.
2 Service vor Ort
Im Rahmen des Vor-Ort-Service wird das Produkt von einem Service-Provider
vor Ort, d. h. am Kundenstandort, repariert oder ausgetauscht. Der Kunde
muss dafür Sorge tragen, dass am Standort des Produkts ausreichend Platz
zum Zerlegen und erneuten Zusammenbauen des Lenovo Produkts vorhanden
ist. Einige Reparaturen müssen unter Umständen in einem Service-Center
vorgenommen bzw. abgeschlossen werden. In diesem Fall trägt der Service-
Provider die Kosten für den Transport des Produkts zum Service-Center.
3 Kurier- oder Aufbewahrungsservice
Im Rahmen des Kurier- oder Aufbewahrungsservice wird das Produkt in
einem bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht. Die Kosten
für den Transport werden vom Service-Provider übernommen. Die
entsprechende Vorbereitung des Produkts liegt in der Zuständigkeit des
Kunden. Der Kunde schickt das Produkt anschließend in dem ihm zur
Verfügung gestellten Versandkarton an das angegebene Service-Center. Ein
Kurierdienst holt das Produkt ab und transportiert es zum angegebenen
Service-Center. Die Kosten für den Rückversand des Produkts an den
Kunden trägt das Service-Center.
4 Anlieferung durch den Kunden
Im Rahmen der Anlieferung durch den Kunden wird das Produkt in einem
bestimmten Service-Center repariert oder ausgetauscht. Der Transport erfolgt
auf Gefahr und Kosten des Kunden. Nachdem das Produkt repariert oder
ausgetauscht wurde, wird es für den Kunden zum Abholen bereitgehalten.
Holt der Kunde das Produkt nicht ab, entscheidet der Service-Provider nach
eigenem Ermessen über den weiteren Verbleib des Produkts, ohne dass
gegenüber dem Kunden dadurch Haftungsansprüche entstehen.