Lenovo IdeaPad Y400 Notebook - Handbuch (Seite 3)

Begrenzte Herstellergarantie von Lenovo
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Kann der Fehler per Telefon, durch Installation von Software-Updates oder einer CRU nicht
behoben werden, wird der Service-Provider abhängig von der in Teil 3
„Garantieserviceinformationen“
beschriebenen Art des für das Produkt geltenden Garantieservice
entsprechende Serviceleistungen veranlassen.
Stellt der Service-Provider fest, dass das Produkt nicht repariert werden kann, ersetzt der Service-
Provider das Produkt durch ein funktionell mindestens gleichwertiges Produkt.
Stellt der Service-Provider fest, dass es nicht möglich ist, das Produkt zu reparieren oder einen
Ersatz zu beschaffen, kann der Kunde das Produkt gemäß der vorliegenden begrenzten
Herstellergarantie an die Verkaufsstelle oder an Lenovo zurückgeben. Er erhält daraufhin eine
Rückerstattung des von ihm geleisteten Kaufpreises. Weitere Rechte sind ausgeschlossen.
„
Austausch von Produkten und Teilen
Muss ein Produkt oder ein Teil des Produkts im Rahmen des Garantieservice ausgetauscht werden,
geht das ausgetauschte Produkt bzw. das ausgetauschte Teil in das Eigentum von Lenovo über,
während das Ersatzprodukt oder das Ersatzteil in das Eigentum des Kunden übergeht. Es können
nur unveränderte Lenovo Produkte und Teile des Produkts ausgetauscht werden. Von Lenovo zur
Verfügung gestellte Ersatzprodukte oder Ersatzteile sind unter Umständen nicht neu, befinden sich
jedoch in einem einwandfreien Betriebszustand und sind dem Originalprodukt oder Originalteil
funktionell mindestens gleichwertig. Das Ersatzprodukt oder das Ersatzteil erhält den
Garantiestatus des Originalprodukts.
„
Nutzung von persönlichen Kontaktdaten
Im Rahmen der Durchführung von Garantieservices gestattet der Kunde Lenovo, Daten bezüglich
der Fehlermeldung und Kontaktdaten, darunter Name, Adresse, Rufnummer und E-Mail-Adresse,
zu erheben, zu verarbeiten, zu speichern und zu verwenden. Lenovo kann diese Informationen im
Hinblick auf die Erbringung des Service gemäß der vorliegenden Garantie verwenden. Lenovo ist
zur Kontaktaufnahme berechtigt, um die Kundenzufriedenheit bezüglich der erbrachten
Garantieservices zu erfragen und den Kunden auf etwaige Rückrufaktionen und
Sicherheitsprobleme hinzuweisen. Zu diesen Zwecken räumt der Kunde Lenovo das Recht ein,
seine Daten an Unternehmensstandorte in anderen Ländern oder an im Auftrag von Lenovo tätige
Unternehmen weiterzugeben. Lenovo kann die Kontaktdaten des Kunden offenlegen, sofern dies
gesetzlich erforderlich ist. Die Datenschutzrichtlinie von Lenovo steht unter www.lenovo.com/ zur
Verfügung.
„
Garantieausschluss
Folgendes ist nicht Bestandteil dieser Garantie:
• Unterbrechungsfreier oder fehlerfreier Betrieb eines Produkts
• Verlust oder vom Produkt hervorgerufene Beschädigung von Daten des Kunden
• Vorinstallierte oder nachträglich installierte Softwareprogramme
• Störungen oder Schäden, die durch nicht sachgerechte Verwendung, Missbrauch, Unfälle,
Änderungen, ungeeignete Betriebsumgebung, Naturkatastrophen,
Spannungsschwankungen, unsachgemäße Wartung oder eine nicht den
Produktinformationen entsprechende Verwendung verursacht wurden
• Schäden, die durch einen nicht autorisierten Service-Provider verursacht wurden