Xerox Color 800-1000 Digital Press mit Xerox EX Print Server 800DCP-10428 - Handbuch (Seite 111)

Allgemeine Probleme
Wird die Stromzufuhr zur Maschine unterbrochen und der Bildschirm Maschinendetails
kann nicht zur Ansicht der Seriennummer aufgerufen werden, die beiden
Hauptvordertüren des Druckers öffnen. In der Mitte des unteren Rahmens befindet sich
ein Aufkleber mit der Seriennummer. Bleibt das Problem auch nach Ausführung aller
beschriebenen Abhilfemaßnahmen bestehen, den Xerox-Kundendienst anrufen.
HINWEIS
Zeigt der Druckserver eine Fehlerbedingung der Maschine an und erscheint über die
Benutzeroberfläche nicht unmittelbar eine Meldung, im System-Pulldown-Menü System
> Gerätedetails und danach Fehlerprotokoll berühren, um das Fehlerprotokoll einzusehen.
Lösungsvorschlag Problem
Die Maschine fährt nicht
hoch
• Sicherstellen, dass das Netzkabel richtig in die Steckdose
eingesteckt wurde.
• Sicherstellen, dass das Gerät am Betriebsschalter in der linken
Vordertür eingeschaltet (EIN) ist.
• FI-Schalter überprüfen.
• Lässt sich das Gerät trotz ordnungsgemäßer Stromversorgung
vor Ort und Ausführung aller Lösungsvorschläge nicht
einschalten, den Kundendienst rufen.
Die beiden Haupttüren an der Vorderseite öffnen. Die
Seriennummer befindet sich auf dem Maschinenrahmen oberhalb
der Behälter 1 und 2 auf der linken Seite des Druckwerks. Die Maschine wird nicht mit
Strom versorgt und es ist
kein Zugriff auf den
Bildschirm
'Maschinendetails' zum
Abrufen der Seriennummer
möglich.
Die Maschine führt einen
Druckauftrag nicht
vollständig aus.
• Ist die Maschine als Drucker an das Netzwerk angeschlossen?
Versuchen, eine Testseite von der Workstation an die Maschine
zu senden, um sicherzustellen, dass die Maschine über das
Netzwerk angeschlossen ist.
• Prüfen, ob das Netzkabel an der Maschine und eine passende
Netzsteckdose angeschlossen ist.
• Prüfen, ob die Netzwerkkabel sicher an die Maschine
angeschlossen sind und ordnungsgemäß sitzen.
• Den Druckauftrag aus der Druckwarteschlange löschen und
den Auftrag erneut senden.
• Einen Neustart durch Aus-/Einschalten der Maschine
durchführen.
• Die Maschine ist u. U. nicht auf dem Netzwerk konfiguriert. Den
Systemadministrator bitten, die Maschine an das Netzwerk
anzuschließen.
10-3 Xerox ® Color 800/1000 Druckmaschine
Benutzerhandbuch
Problemlösung