Xerox DocuColor 5252 Digitales Farbdrucksystem mit Fiery EXP5000-10809 - Handbuch (Seite 230)

C
C-2 Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
Führen Sie die unten empfohlenen Maßnahmen aus, bevor Sie Ihren Support- und
Servicepartner verständigen. Wenden Sie sich erst an Ihren Support- und Service-
partner, wenn sich ein Problem oder Fehler nicht anhand der beschriebenen
Maßnahmen lösen lässt.
Fehlende Reaktion der Anwendung Command WorkStation bzw.
Command WorkStation LE
Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation
bzw. Command WorkStation LE nicht aktualisiert werden, sollten Sie sich abmelden
und die Anwendung Command WorkStation bzw. Command WorkStation LE
beenden. Starten Sie danach die Anwendung Command WorkStation bzw. Command
WorkStation LE oder den Computer neu. In dieser Situation können Sie das Beenden
der Anwendung Command WorkStation erzwingen; drücken Sie dazu die Tasten Strg-
Alt-Entf und veranlassen Sie im Fenster des Task-Managers, dass die Anwendung
Command WorkStation beendet wird.
Wenn die Informationen in den Fenstern der Anwendung Command WorkStation
bzw. Command WorkStation LE nicht aktualisiert werden, in den Fenstern keine
Auftragsdaten zu sehen sind und auch das Klicken mit der Maus keine Auswirkung hat
(d.h., wenn Sie keine Auftragsdaten aktivieren und keine Option im Kontextmenü
auswählen können), ist der Fiery EXP5000 ausgeschaltet oder es liegt ein Fehler bei
der Kommunikation im Netzwerk vor.
Ziehen Sie das Netzwerkkabel vom Fiery EXP5000 ab und schließen Sie es wieder an;
versuchen Sie danach, ob sich die Test- oder die Konfigurationsseite drucken lässt. Ist
dies nicht möglich, veranlassen Sie den Neustart des Servers.