Toshiba SATELLITE L300D - Handbuch (Seite 147)

Benutzerhandbuch 9-17
Fehlerbehebung
Datenträger für die Software-Wiederherstellung
TOSHIBA-Support
Wenn Sie zusätzliche technische Unterstützung benötigen oder Probleme
bei der Verwendung des Computers haben, wenden Sie sich an TOSHIBA.
Bevor Sie anrufen
Da die Probleme vom Betriebssystem oder von der Software, die Sie
verwenden, verursacht werden können, sollten Sie zuerst andere
Hilfequellen konsultieren. Bevor Sie sich an TOSHIBA wenden, sollten Sie
Folgendes versuchen:
■ Sehen Sie sich die Abschnitte zur Fehlerbehebung in den
Dokumentationen zu Ihrer Software und zu den Peripheriegeräten an.
■ Treten Fehler bei der Ausführung von Softwareanwendungen auf, lesen
Sie die Abschnitte zur Fehlerbehebung in der Softwaredokumentation.
Sie können sich auch an den technischen Support des
Softwareherstellers wenden.
■ Wenden Sie sich an den Fachhändler, bei dem Sie Ihren Computer
bzw. Ihre Anwendungsprogramme erworben haben. Der Fachhändler
ist die beste Quelle für aktuelle Informationen.
Kontaktadressen
Wenn Sie das Problem nicht lösen können und glauben, dass es sich um
einen Hardwarefehler handelt, wenden Sie sich an TOSHIBA. Die Adresse
finden Sie in den beiliegenden Garantieinformationen. Hilfreiche Tipps
finden Sie auch im Internet auf der TOSHIBA-Website unter
http://www.toshiba-europe.com .
Problem Vorgehensweise
Die folgende Meldung
wird beim Ausführen
von Recovery Media
Creator angezeigt:
[The Recovery
Media Creator can
not be launched
because there is
no recovery
partition.]
(Recovery Media
Creator kann nicht
gestartet werden,
da keine
Wiederherstellungspa
rtition vorhanden ist.)
Sie sehen diese Meldung, wenn Sie vorher die
Partition entfernt haben und versuchen, ein
Wiederherstellungsmedium zu erstellen. Wenn
keine Wiederherstellungspartition vorhanden ist,
kann Recovery Media Creator kein
Wiederherstellungsmedium erstellen.
Wenn Sie jedoch bereits ein
Wiederherstellungsmedium erstellt haben,
können Sie es zur Wiederherstellung der
Wiederherstellungspartition verwenden.
Befolgen Sie einfach die Anleitung in Abschnitt
Wiederherstellen der vorinstallierten Software
von den erstellten Wiederherstellungsmedien
dieses Handbuchs. Sie werden angewiesen
Restore Original Factory Image (Werkseitiges
Original-Image wiederherstellen) aus dem
Dropdown-Menü auszuwählen. Wenn Sie kein
Wiederherstellungsmedium erstellt haben,
wenden Sie sich bitte an den TOSHIBA-Support,
um Hilfe zu erhalten.