Garantie et service, Dépannage – Philips SENSEO® Machine à café à dosettes Benutzerhandbuch

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garantie et service

Si vous souhaitez obtenir des informations supplémentaires ou faire

réparer l’appareil, ou si vous rencontrez un problème, rendez-vous sur

le site Web de Philips à l’adresse www.philips.com ou contactez le

Service Consommateurs Philips de votre pays (vous trouverez le numéro

de téléphone correspondant sur le dépliant de garantie internationale).

S’il n’existe pas de Service Consommateurs Philips dans votre pays,

renseignez-vous auprès de votre revendeur Philips local.

L’achat de la cafetière SENSEO

\

de Philips n’annule aucun droit de Sara

Lee/Douwe Egberts ou Philips relatif aux brevets et ne confère en aucun

cas à l’acheteur une licence ou un droit relatif à ces brevets.

Dépannage

Si vous rencontrez des problèmes, vous pouvez trouver la solution dans le

tableau ci-dessous. Si le tableau ne vous offre pas la solution ou pour plus

d’informations, veuillez consulter le chapitre « Garantie et service ».

Problème

Solution

Le voyant clignote

toujours lentement.

Vous n’avez pas encore fait fonctionner la cafetière à l’eau claire. Reportez-

vous au chapitre « Avant la première utilisation ».

Vous avez utilisé la cafetière SENSEO

\

à une altitude de plus de 2 200 m.

Dans ce cas, l’eau bout avant que la température correcte soit atteinte et

l’appareil ne fonctionne pas correctement. Arrêtez l’appareil et ne l’utilisez

pas à une altitude de plus de 2 200 m.

Je n’arrive pas à préparer

de café lors de la

première utilisation de la

cafetière SENSEO

\

.

Vous n’avez pas encore fait fonctionner la cafetière à l’eau claire. Vous devez

la rincer avant de l’utiliser pour la première fois. Reportez-vous au chapitre

« Avant la première utilisation ».

Le voyant clignote

toujours rapidement.

Assurez-vous que :

le réservoir d’eau a été correctement placé ;
le réservoir contient suffisamment d’eau (le niveau d’eau doit être au-dessus

de l’indication MIN q si vous voulez préparer une tasse de café) ;
la température ambiante n’est pas inférieure à 10 °C. Sinon, l’appareil ne

fonctionnera pas correctement.

Modèle HD7824

uniquement : le bouton

qq

ne fonctionne pas.

Assurez-vous que le réservoir contient suffisamment d’eau pour préparer

deux tasses de café. Si l’anneau lumineux entourant le bouton qq n’est pas

allumé, la quantité d’eau du réservoir est insuffisante pour préparer deux

tasses de café.

L’appareil fuit.

Assurez-vous que :
le couvercle est fermé correctement (le levier doit être bien verrouillé) ;
le réservoir n’a pas été rempli au-dessus de l’indication MAX ;

Français (Belgique)

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