Philips Brilliance LCD-Monitor mit SmartImage - Handbuch (Seite 54)

SmartControl
Fragen und Antworten
F 1: Ich habe einen anderen Monitor an den PC angeschlossen; nun kann ich SmartControl nicht mehr benutzen. Was
soll ich tun?
A. Starten Sie Ihren PC neu und prüfen Sie, ob SmartControl jetzt funktioniert. Andernfalls müssen Sie
SmartControl entfernen und neu installieren, damit der richtige Treiber installiert wird.
F 2: SmartControl hat am Anfang richtig funktioniert, arbeitet jetzt aber nicht mehr. Was kann ich tun?
A. Wenn Folgendes ausgeführt wurde, muss der Monitortreiber eventuell erneut installiert werden:
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Die Grafikkarte wurde getauscht.
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Der Grafikkartentreiber wurde aktualisiert.
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Das Betriebssystem wurde per Service Pack oder auf andere Weise aktualisiert.
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Monitor- und/oder Grafikkartentreiber wurden per Windows-Update aktualisiert.
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Windows wurde gestartet, während der Monitor ausgeschaltet oder nicht angeschlossen war.
Zur Überprüfung klicken Sie bitte mit der rechten Maustaste auf Arbeitsplatz (unter Vista: Computer) und
wählen Eigenschaften > Hardware > Geräte-Manager.
Falls unter Monitor ein Plug and Play-Monitor angezeigt wird, ist eine Neuinstallation erforderlich. Entfernen
Sie SmartControl, installieren Sie SmartControl anschließend erneut.
F 3: Wenn ich nach der SmartControl-Installation auf das SmartControl-Register klicke, erscheint nichts oder es wird
eine Fehlermeldung angezeigt. Was ist geschehen?
A: Eventuell ist Ihre Grafikkarte nicht mit SmartControl kompatibel. Falls Sie eine Grafikkarte der oben aufgeführten
Marken besitzen, versuchen Sie zunächst, den aktuellsten Grafikkartentreiber von den Internetseiten des
jeweiligen Herstellers herunterzuladen. Installieren Sie den Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl, installieren
Sie SmartControl anschließend noch einmal.
Falls auch dies nichts nützt, wird Ihre Grafikkarte leider nicht unterstützt. Bitte schauen Sie von Zeit zu Zeit auf den
Philips-Internetseiten nach, ob neue SmartControl-Versionen zur Verfügung stehen.
F 4: Wenn ich auf Produktinformationen klicke, werden nur unvollständige Informationen angezeigt. Woran liegt das?
A: Möglicherweise liegt Ihr Grafikkartentreiber nicht in der aktuellsten Version vor und unterstützt die DDC/CI-
Schnittstelle nur unvollständig. Bitte laden Sie den aktuellsten Grafikkartentreiber von den Internetseiten des
jeweiligen Herstellers herunter. Installieren Sie den Treiber. Deinstallieren Sie SmartControl, installieren Sie
SmartControl anschließend noch einmal.
F 5: Ich habe meine PIN für die Diebstahlschutzfunktion vergessen. Was kann ich tun?
A. Bitte wenden Sie sich an Ihren IT-Manager oder an den Philips-Kundendienst.
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