Problemlösung und häufig gestellte fragen, 1 problemlösung – Philips Brilliance LCD-Monitor mit NVIDIA G-SYNC™ Benutzerhandbuch

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7. Kundendienst und Garantie

7. Problemlösung und häufig

gestellte Fragen

7.1 Problemlösung

Auf dieser Seite Ànden Sie Hinweise zu Problemen, die
Sie in den meisten Fällen selbst korrigieren können. Sollte
sich das Problem nicht mit Hilfe dieser Hinweise beheben
lassen, wenden Sie sich bitte an den Philips-Kundendienst.

Allgemeine Probleme

Kein Bild (Betriebs-LED leuchtet nicht)

‡ Überzeugen Sie sich davon, dass das Netzkabel sowohl

mit der Steckdose als auch mit dem Netzanschluss an
der Rückseite des Monitors verbunden ist.

‡ Schauen Sie zunächst nach, ob die Ein-/

Austaste an der Vorderseite des Monitors auf
Aus eingestellt ist. In diesem Fall stellen Sie den
Monitor mit der Ein-/Austaste auf Ein.

Kein Bild (Betriebs-LED leuchtet weiß)

‡ Vergewissern Sie sich, dass der Computer

eingeschaltet ist.

‡ Überzeugen Sie sich davon, dass das Signalkabel

richtig an den Computer angeschlossen ist.

‡ Achten Sie darauf, dass die Anschlussstifte am

Monitorkabel nicht verbogen sind. Falls ja, lassen
Sie das Kabel reparieren oder austauschen.

‡ Möglicherweise

wurde

die

Energiesparen-

Funktion aktiviert.

Der Bildschirm zeigt

Attention

Check cable connection

‡ Überzeugen Sie sich davon, dass das Monitorkabel

richtig an den Computer angeschlossen ist. (Lesen
Sie auch in der Schnellstartanleitung nach.)

‡ Prüfen Sie, ob die Anschlussstifte im Stecker

verbogen oder gebrochen sind.

‡ Vergewissern Sie sich, dass der Computer

eingeschaltet ist.

Sichtbare Rauch- oder Funkenbildung

‡ Führen Sie keine Schritte zur Problemlösung aus.

‡ Trennen Sie den Monitor aus Sicherheitsgründen

unverzüglich von der Stromversorgung.

‡ Wenden Sie sich unverzüglich an den Philips-

Kundendienst.

Bildprobleme

Das Bild ist nicht zentriert

‡ Passen Sie die Bildposition mit der Auto-

Funktion unter OSD-Hauptmenü an.

Das Bild zittert

‡ Vergewissern Sie sich, dass das

Signalkabel richtig und wackelfrei an den
Grafikkartenausgang angeschlossen ist.

Vertikale Bildstörungen

‡ Passen Sie das Bild mit der Auto-Funktion

im OSD-Hauptmenü an.

‡ Beseitigen Sie die Bildstörungen über die

Einstellungen Phase/Clock (Takt) unter
Setup (Einrichtung) im OSD-Hauptmenü.
Dies funktioniert lediglich im VGA-Modus.

Horizontale Bildstörungen

‡ Passen Sie das Bild mit der Auto-Funktion

im OSD-Hauptmenü an.

Bild ist verschwommen, undeutlich oder zu dunkel

‡ Passen Sie Helligkeit und Kontrast im OSD-

Menü an.

Ein „Nachbild“, „Geisterbild“ oder „eingebranntes
Bild“ verbleibt auf dem Bildschirm.

‡ Wenn längere Zeit Bilder angezeigt werden,

die sich nicht verändern, können sich solche
Bilder einbrennen – dies wird als „Geisterbilder“,
„Nachbilder“ oder „eingebrannte Bilder“
bezeichnet. Solche „Geisterbilder“, „Nachbilder“
oder „eingebrannten Bilder“ zählen zu den
bekannten Phänomenen der LCD-Panel-
Technologie. In den meisten Fällen verschwinden
solche „Geisterbilder“, „Nachbilder“ oder

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