ADS-TEC RAC2000 User Manual - Handbuch (Seite 34)

RAC2000 Serie 33
© ads‐tec GmbH • Raiffeisenstr.14 • 70771 Leinfelden‐Echterdingen
8 Service & Support
Die Firma ads‐tec und Ihre Partnerfirmen bieten Ihren Kunden einen umfassenden Service und Support, die eine
schnelle und kompetente Unterstützung bei allen Fragen zu ads‐tec Produkten und Baugruppen zur Verfügung
stellen.
Da die Geräte der Firma ads‐tec auch von Partnerfirmen eingesetzt werden, können diese Geräte
kundenspezifisch konfiguriert sein. Entstehen Fragen zu diesen speziellen Konfigurationen und
Softwareinstallationen, so können diese nur vom Anlagenhersteller beantwortet werden.
Bei Geräten, die nicht direkt bei ads‐tec gekauft wurden, wird kein Support übernommen. In diesem Fall wird der
Support von unserer Partnerfirma übernommen.
8.1 ads‐tec Support
Das Support Team von ads‐tec steht für Direktkunden von Montag bis Freitag von
8:30 bis 17:00 unter der unten genannten Telefonnummer zur Verfügung:
Tel: +49 711 45894‐500
Fax: +49 711 45894‐990
E‐Mail: mailbox@ads‐tec.de
8.2 Firmenadresse
ads‐tec
Automation Daten‐ und Systemtechnik GmbH
Raiffeisenstraße 14
70771 Leinfelden‐Echterdingen
Germany
Tel: +49 711 45894‐0
Fax: +49 711 45894‐990
E‐Mail: mailbox@ads‐tec.de
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