Western Digital WD TV HD Media Player (Gen 2) User Manual - Handbuch (Seite 99)

WD TV HD Media Player
Bedienungsanleitung
ANHANG – 96
Garantieinformationen
Inanspruchnahme von Serviceleistungen
WD schätzt Sie als Kunden und ist immer bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Wenn dieses Produkt gewartet werden muss, wenden Sie sich entweder an den Händler, von
dem Sie das Produkt erworben haben, oder besuchen Sie unsere Produktsupport-Website
unter support.wdc.com. Hier finden Sie Informationen zum Garantieservice und dazu, wie eine
Waren-Rücksendeberechtigung (RMA) angefordert werden kann. Wenn festgestellt wird, dass
das Produkt defekt ist, erhalten Sie eine Waren-Rücksendeberechtigungsnummer sowie
Anweisungen zur Rücksendung des Produktes. Eine nicht autorisierte Rücksendung, d. h. eine
Rück-sendungen, für die keine RMA-Nummer erteilt wurde, wird auf Kosten des Absenders an
diesen zurückgeschickt. Autorisierte Rücksendungen sind vollständig im Voraus zu bezahlen,
entsprechend zu versichern und in einer zulässigen Verpackung an die auf der RMA angegebene
Adresse zu richten. Der Originalkarton und das dazugehörige Verpackungsmaterial sollten zur
Aufbewahrung und zum Versand eines WD-Produkts stets aufbewahrt werden. Um
festzustellen, ob Ihre Garantie noch gültig ist, prüfen Sie die Garantiedauer für Ihr Produkt
(Seriennummer erforderlich) auf unserer Website unter support.wdc.com. WD haftet nicht für
den Verlust von Speicherdaten, unabhängig von der Ursache, für die Wiederherstellung
verlorener Daten oder für Daten, die in Produkten enthalten sind, die an WD übergeben wurden.
Beschränkte Garantie
WD garantiert, dass das Produkt bei normaler Verwendung und gemäß den unten angegbenen
Bestimmungen frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist und den dafür Spezifikation von
WD entspricht. Die Gültigkeit der beschränkten Garantie ist abhängig von dem Land, in dem
Sie das Produkt erworben haben. Sofern nicht gesetzlich anderweitig geregelt, gilt die
beschränkte Garantie in der Region Nord-, Süd- und Zentralamerika 1 Jahr, in der Region
Europa, Naher Osten und Afrika 2 Jahre und in der Region Asien/pazifischer Raum 1 Jahr. Die
Laufzeit der beschränkten Garantie beginnt mit dem Kaufdatum, wie es auf dem Kaufbeleg
angezeigt wird. WD übernimmt keine Haftung für das zurückgesendete Produkt, wenn WD
feststellt, dass das Produkt von WD gestohlen wurde oder dass der angegebene Schaden a)
nicht besteht, b) nicht behoben werden kann, da das Gerät beschädigt wurde, bevor es in den
Besitz von WD gelangt ist oder c) durch Missbrauch, unsachgemäße Installation, Änderungen
(unter anderem Entfernen oder Zerstören von Etiketten und Öffnen oder Entfernen von
Gehäusen, es sei denn, das Produkt ist auf der Liste von benutzerwartbaren Produkten
verzeichnet und die spezifische Änderung liegt innerhalb des Bereichs der anwendbaren
Anweisungen wie unter support.wdc.com beschrieben), einen Unfall oder falsche Handhabung
verursacht wurde, während es sich nicht im Besitz von WD befand. Unter Beachtung der oben
genannten Einschränkungen ist Ihr einziger und ausschließlicher Anspruch während der Dauer
der genannten eingeschränkten Garantie und nach Ermessen von WD eine Reparatur oder ein
Umtausch des defekten Produkts. Für reparierte oder umgetauschte Produkte gilt entweder die
Restlaufzeit der ursprünglichen Produktgarantie oder eine Garantiezeit von neunzig (90) Tagen.
Es gilt die längere dieser beiden Fristen.
Die genannte beschränkte Garantie ist die einzige Garantie, die WD bietet und ist nur für
Produkte gültig, die als neu verkauft wurden. Die hier erwähnten Ansprüche treten an die
Stelle a) aller anderen Ansprüche und Garantien, gleich ob vertraglich, stillschweigend oder
gesetzlich, unter anderem der Handelsfähigkeit oder Eignung für einen bestimmten Zweck
und b) Verpflichtungen und Haftung für jedwede Schäden, unter anderem zufällige oder
spezielle, Neben- oder Folgeschäden oder finanzielle Verluste, entgangene Gewinne oder
Ausgaben, Datenverlust, der in Verbindung mit dem Kauf, der Verwendung oder der Leistung
des Produkts steht, auch wenn WD auf die Möglichkeit solcher Schäden aufmerksam
gemacht wurde. Die Gesetzgebung einiger US-Bundesstaaten verbietet den Ausschluss
oder die Einschränkung der Haftung bei Neben- oder Folgeschäden. Daher treffen die oben
genannten Einschränkungen in Ihrem Fall möglicherweise nicht zu. Die Garantie-
bestimmungen räumen Ihnen gesetzliche Rechte ein. Darüber hinaus haben Sie
möglicherweise noch weitere, von Bundesstaat zu Bundesstaat abweichende Rechte.