Metrohm Power Box (for 899 Coulometer) - Handbuch (Seite 22)

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Power Box
6 Gewährleistung (Garantie)
Metrohm bietet Gewähr dafür, dass ihre Lieferungen und Leistungen
keine Material-, Konstruktions- oder Fabrikationsfehler aufweisen.
Die allgemeine Gewährleistungsfrist beträgt 36 Monate (Ausnahmen
nachfolgend), vom Tage der Lieferung an gerechnet; bei Tag- und Nacht-
betrieb beträgt sie 18 Monate. Voraussetzung für die Gewährleistung ist,
dass der Service in definierten Intervallen und in definiertem Umfang von
einer von der Metrohm autorisierten Service-Organisation durchgeführt
wurde.
Die Gewährleistungsfrist für Anionen-Suppressoren beträgt 120 Monate,
vom Tage der Lieferung an gerechnet; bei Tag- und Nachtbetrieb beträgt
sie 60 Monate.
Die Gewährleistungsfrist für IC-Trennsäulen beträgt 90 Tage ab Inbetrieb-
nahme.
Für als solche erkennbare Fremdfabrikate gelten die Gewährleistungsbe-
stimmungen des Herstellers.
Verbrauchsmaterialien und Materialien mit begrenzter Haltbarkeit, sowie
Glasbruch bei Elektroden oder anderen Glasteilen sind von der Gewähr-
leistung ausgenommen.
Die Inanspruchnahme der Gewährleistungsverpflichtungen setzt voraus,
dass der Besteller seine Zahlungsverpflichtungen fristgerecht erfüllt hat.
Metrohm verpflichtet sich, bis zum Ablauf der Gewährleistungsfrist nach-
weislich fehlerhafte Baugruppen oder Bauteile kostenlos zu ersetzen oder
gutzuschreiben. Allfällige Transport- und Zollkosten gehen zulasten des
Bestellers.
Voraussetzung hierfür ist, dass der Besteller das fehlerhafte Teil unter
Angabe der Artikelnummer, der Artikelbezeichnung, einer adäquaten Feh-
lerbeschreibung, des Lieferdatums und, sofern zutreffend, der Seriennum-
mer bzw. der Chipdaten mittels Return Material Authorization (RMA) mel-
det. Zudem verpflichtet sich der Besteller, das fehlerhafte Teil während
mindestens 24 Monaten gemäss gültigen Vorschriften (unter Beachtung
der ESD-Richtlinien) einzulagern und für eine Vor-Ort-Inspektion bzw. zur
Rücksendung an Metrohm bereitzuhalten. Werden diese Voraussetzungen
nicht eingehalten, behält sich die Metrohm das Recht vor, diese Artikel
auch nachträglich in Rechnung zu stellen.
Für unter oben genannten Gewährleistungen ersetzte bzw. reparierte Teile
gelten die ursprünglichen Gewährleistungsfristen für das Originalteil (keine
Verlängerung der Gewährleistungsfrist).