Wie sie hilfe bekommen, Inspiron – Dell Inspiron 580s (Late 2009) Benutzerhandbuch

Seite 60

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Wie Sie Hilfe bekommen

Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,

können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose

und Fehlerbehebung ausführen:

Weitere Informationen und Anweisungen

1.

zum Lösen von Problemen mit dem Computer

finden Sie unter „Beheben von Störungen“

auf Seite 31.
Weitere Informationen zum Ausführen von

2.

Dell Diagnostics finden Sie unter „Dell Diag-

nostics“ auf Seite 44.
Füllen Sie die Diagnose-Checkliste auf

3.

Seite 64 aus.
Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste

4.

auf der Dell Support-Website support.dell.

com zu Rate, falls es Fragen zur Verfahrens-

weise bei der Installation und Vorgehens-

weise bei der Fehlerbehebung gibt. Auf

Seite 60 unter „Online-Dienste” finden Sie

einen umfangreicheren Überblick zum Dell-

Online-Support.

Wenn die beschriebenen Schritte nicht zur

5.

Lösung des Problems beitragen, finden Sie

weitere Informationen unter „Kontaktauf-

nahme mit Dell“ auf Seite 65.

ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support

über ein Telefon neben oder in der Nähe

des Computers an, damit ein Techniker Sie

bei den erforderlichen Schritten unterstüt-

zen kann.
ANMERKUNG: Der Dell Express-Service-

code steht eventuell nicht in allen Ländern

zur Verfügung.

Geben Sie den Express-Servicecode ein,

wenn Sie vom automatischen Telefonsystem

von Dell dazu aufgefordert werden, damit Ihr

Anruf direkt zum zuständigen Support-Personal

weitergeleitet werden kann. Wenn Sie über

keinen Express-Servicecode verfügen, öffnen

Sie das Verzeichnis Dell-Zubehör, doppelklicken

Sie auf das Symbol Express-Servicecode und

folgen Sie den Anleitungen.

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