Dell Vostro 220 (Late 2008) - Handbuch (Seite 73)

Wie Sie Hilfe bekommen
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Wie Sie Hilfe bekommen
Technische Unterstützung
VORSICHT:
Falls die Computerabdeckung entfernt werden muss, müssen Sie
vorher die Netz- und Modemkabel aus den Steckdosen ziehen. Befolgen Sie die
Sicherheitshinweise, die in der entsprechenden Dokumentation im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten waren. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen
Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie auf der Homepage zur
Richtlinienkonformität unter www.dell.com/regulatory_compliance.
Wenn Probleme an Ihrem Computer auftreten, führen Sie folgende Schritte
durch, um das Problem zu diagnostizieren und zu beheben:
1 Suchen Sie im Abschnitt „Tipps für die Behebung von Störungen“ auf
Seite 55 nach Informationen und Vorgehensweisen hinsichtlich des
betreffenden Problems.
2 Unter „Dell Diagnostics“ auf Seite 53 finden Sie Anleitungen zum
Ausführen des Programms Dell Diagnostics.
3 Füllen Sie die „Diagnose-Checkliste“ auf Seite 78 aus.
4 Ziehen Sie die umfangreichen Online-Dienste auf der Dell
Support-Website (support.dell.com) zu Rate, falls es Fragen zur
Vorgehensweise bei der Installation und der Problembehandlung gibt. Eine
weiterführende Liste der Online-Support-Dienste von Dell finden Sie
unter „Online-Dienste“ auf Seite 74.
5 Wenden Sie sich an Dell (siehe „Kontaktaufnahme mit Dell“ auf
Seite 79), wenn das Problem mithilfe der zuvor beschriebenen Schritte
nicht gelöst werden konnte.
ANMERKUNG:
Rufen Sie den Support von Dell von einem Telefon in der Nähe des
betroffenen Computers an, so dass Ihnen der Support-Mitarbeiter bei den
erforderlichen Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG:
Der Expressdienst von Dell ist möglicherweise nicht in allen
Ländern verfügbar.