Produktbezogene probleme, Dell soundbar-probleme, Produktbezogene probleme dell™ soundbar -probleme – Dell E1909WDD Monitor Benutzerhandbuch

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Produktbezogene Probleme

Dell™ Soundbar

-Probleme

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Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Unscharfes Bild

Bild ist unscharf,
verschwommen oder weist
Geisterbilder auf

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Entfernen Sie etwaige Videoverlängerungskabel.

Zittriges/verwackeltes
Videobild

Welliges Bild oder leichte
Bewegungen

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Überprüfen Sie die Umgebungsbedingungen.

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Bringen Sie den Monitor in einen anderen Raum und testen ihn dort.

Fehlende Bildpunkte

LCD-Bildschirm weist Punkte
auf

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Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.

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Es handelt sich um permanent inaktive Pixel. Dies ist ein natürlicher Defekt, der bei der 
LCD-Technologie auftritt.

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Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Unveränderliche Pixel

LCD-Bildschirm weist helle
Punkte auf

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Schalten Sie den Monitor aus und wieder ein.

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Es handelt sich um permanent inaktive Pixel. Dies ist ein natürlicher Defekt, der bei der 
LCD-Technologie auftritt.

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Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Helligkeitsprobleme

Bild zu dunkel oder zu hell

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Ändern Sie über das OSD

-Menü die Werte für die Helligkeit.

Horizontale/vertikale Streifen

Bild weist einen oder mehrere
Streifen auf

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Führen Sie den Monitor

-Selbsttest durch und prüfen, ob die Streifen auch im 

Selbsttestmodus vorhanden sind.

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Prü

fen Sie den Anschluss des Videokabels auf verbogene oder abgebrochene

Kontaktstifte.

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Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Synchronisierungsprobleme

Die Anzeige auf dem Bildschirm
ist chaotisch oder erscheint
gespalten

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Führen Sie den Monitor

-Selbsttest durch und prüfen Sie, ob die Anzeige auch im 

Selbsttestmodus chaotisch erscheint.

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Prüfen Sie den Anschluss des Videokabels auf verbogene oder abgebrochene 
Kontaktstifte.

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Fahren Sie den Computer erneut im abgesicherten Modus hoch.

Sicherheitsrelevante Themen

Sichtbare Anzeichen von Rauch
oder Funken

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Versuchen Sie nicht das Problem selber zu beheben.

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Nehmen Sie sofort mit Dell Kontakt auf.

Immer wieder auftretende
Probleme

Monitorfunktionsstörungen 
treten auf und verschwinden
wieder

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Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel richtig und fest mit dem Monitor und dem
Computer verbunden ist.

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Setzen Sie den Monitor auf die werkseitigen Standardeinstellungen zurück.

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Führen Sie den Monitor

-Selbsttest durch und prüfen, ob das Problem auch im 

Selbsttestmodus auftritt.

Farbe fehlt

Farbe fehlt im Bild

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Führen Sie den 

Selbsttest

des Monitors durch.

l

Vergewissern Sie sich, dass das Videokabel richtig und fest mit dem Monitor und dem
Computer verbunden ist.

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Prüfen Sie den Anschluss des Videokabels auf verbogene oder abgebrochene 
Kontaktstifte.

l

Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Falsche Farbe

Schlechte Bildfarbe

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Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Ein Geisterbild von einem über 
längere Zeit auf dem Bildschirm 
angezeigten statischen Bild

Schwache Schatten von dem
angezeigten statischen Bild
erscheinen auf dem
Bildschirm            

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Verwenden Sie die Energieverwaltungsfunktion, um den Monitor immer auszuschalten,
wenn er nicht verwendet wird (siehe

Energieverwaltungsmodi

 für weitere 

Informationen).

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Als Alternative verwenden Sie einen dynamisch wechselnden Bildschrimschoner.

Spezifische Symptome

Auswirkungen

Behebungsvorschläge

Monitor lässt sich mit den 
Tasten an der Vorderseite des
Monitors nicht einstellen

Die Helligkeit ändert sich nicht

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Schalten Sie den Monitor aus, trennen das Netzkabel, schließen es wieder an und 
schalten den Monitor wieder ein.

Es wird bei Drücken der Tasten 
am Bedienfeld kein
Eingangssignal angezeigt

Kein Bild, Betriebs-LED leuchtet
weiß. 

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Prüfen Sie die Signalquelle. Bewegen Sie die Maus oder drücken Sie eine beliebige Taste 
auf der Tastatur, um sicherzustellen, dass der Computer nicht im Energiesparmodus ist.

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Prüfen Sie, ob das Signalkabel richtig eingesteckt wurde. Stecken Sie eventuell das 
Signalkabel erneut ein.

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Starten Sie den Computer oder Video-Player neu.

Das Bild füllt nicht den ganzen 
Bildschirm aus.

Das Bild füllt nicht die Höhe 
oder Breite des Bildschirms aus

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Aufgrund unterschiedlicher Videoformate (Seitenverhältnis) von DVDs kann es 
passieren, dass die Bilder nicht den ganzen Bildschirm ausfüllen können. 

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Führen Sie das integrierte Diagnose

-Programm aus.

Allgemeine Symptome

Auswirkungen

Behebungsvorschläge

Kein Ton

Soundbar wird nicht mit Strom
versorgt - Betriebsanzeige ist
aus (das Netzteil ist im
E1909WDD integriert)

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Drehen Sie den Stromschalter/Lautstärkeregler der Soundbar im Uhrzeigersinn auf die 
mittlere Position. Prüfen Sie, ob die Betriebsanzeige vorne an der Soundbar leuchtet. 

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Vergewissern Sie sich, dass das Stromkabel der Soundbar mit dem Monitor verbunden
ist.

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Vergewissern Sie sich, dass der Monitor mit Strom versorgt wird.

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Falls der Monitor nicht mit Strom versorgt wird, lesen Sie bitte den Punkt "Kein

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