Dell Inspiron 11z (1110, Mid 2009) - Handbuch (Seite 66)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Einsenden von Teilen zur
Reparatur auf Garantie oder
Gutschrift
Produkte, die zur Reparatur oder Gutschrift
zurückgesendet werden, müssen wie folgt
vorbereitet werden:
ANMERKUNG: Sichern Sie vor der
Rücksendung des Produkts an Dell alle
Daten auf den Festplatten und anderen
Speichergeräten. Entfernen Sie alle
vertraulichen und persönliche Informationen
sowie entnehmbare Datenträger (CDs, PC
Cards). Dell haftet nicht für vertrauliche oder
persönliche Informationen, Datenverlust,
die Beschädigung oder den Verlust von
Datenträgern.
Rufen Sie Dell an und lassen Sie sich eine 1.
Rücksendegenehmigungsnummer geben.
Schreiben Sie diese gut lesbar auf den
Versandkarton.
ANMERKUNG: Die Telefonnummer für Ihre
Region finden Sie unter „Kontaktaufnahme
mit Dell“ auf Seite 66.
Legen Sie eine Kopie des Lieferscheins und 2.
ein Begleitschreiben bei, in dem Sie den
Grund für die Rücksendung erläutern.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checkliste
3.
bei (siehe „Diagnose-Checkliste“ auf Seite
66). In dieser sollten die durchgeführten
Tests und alle Fehlermeldungen von Dell
Diagnostics aufgeführt sein (siehe „Dell
Diagnostics“ auf Seite 48).
Falls das Gerät zur Gutschrift zurückgesendet
4.
wird, legen Sie alle zugehörigen Zubehörteile
(z. B. Netzkabel, Software, Handbücher usw.)
bei.
Schicken Sie die Geräte in der
5.
Originalverpackung (oder einer ähnlichen
Verpackung) zurück.