Dell PowerVault TL1000 - Handbuch (Seite 135)

Problembereich Problem Vorgehensweise
Fehlercodes oder
TapeAlert-Flags Das Kassettenarchiv hat einen
Fehlercode ausgegeben. 1. Schreiben Sie den Fehlercode auf.
2. Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein.
a. Tritt der Fehler immer noch auf, siehe Anhang A,
„Fehlercodes”, auf Seite A-1.
b. Tritt der Fehler nicht erneut auf, nehmen Sie den
normalen Kassettenarchivbetrieb wieder auf.
Es wurde eine Fehlernachricht als
E-Mail-Benachrichtigung empfan-
gen (falls aktiviert).
Es wurde ein TapeAlert-Flag
empfangen. 1. Schreiben Sie das TapeAlert-Flag auf.
2. Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein.
a. Tritt der TapeAlert immer noch auf, siehe An-
hang B, „TapeAlert-Flags”, auf Seite B-1.
b. Tritt der Fehler nicht erneut auf, nehmen Sie den
normalen Kassettenarchivbetrieb wieder auf.
Der Fehlercode stellt einen nicht
behebbaren Fehler dar. Siehe „Kontakt zum Technical Support von Dell
augnehmen” auf Seite 7-2.
Wiederholt auftretende
Fehlerhinweise. 1. Setzen Sie das Kassettenarchiv in Grundstellung.
2. Berichtet das Kassettenarchiv immer noch Fehler,
schalten Sie das Kassettenarchiv aus und wieder ein.
Werden keine Fehler berichtet, nehmen Sie den norma-
len Kassettenarchivbetrieb wieder auf.
3. Treten immer noch Kassettenarchivfehler auf, stellen
Sie die werkseitigen Voreinstellungen wieder her. Wer-
den keine Fehler berichtet, nehmen Sie den normalen
Kassettenarchivbetrieb wieder auf.
4. Tritt das Problem immer noch auf, siehe „Kontakt
zum Technical Support von Dell augnehmen” auf Seite
7-2.
Es besteht ein Problem mit dem
Kassettenarchiv, und es wurde
kein Fehlercode erstellt.
1. Führen Sie Library Verify aus, um den Fehler zu iden-
tifizieren und zu beheben. Siehe „Diagnoseverfahren
zum Überprüfen des Kassettenarchivs ausführen” auf
Seite 4-15.
2. Tritt das Problem immer noch auf, siehe „Kontakt
zum Technical Support von Dell augnehmen” auf Seite
7-2.
Firmware Die Kassettenarchiv-Firmware
kann den Bootprozess nicht ab-
schließen und scheint blockiert
zu sein. Erscheint die Anmeldeanzeige nicht innerhalb von 15 Mi-
nuten auf der Bedienerkonsole, deutet dies darauf hin,
dass der Bootprozess nicht abgeschlossen werden kann.
1. Schalten Sie das Kassettenarchiv aus und warten Sie
mindestens 1 Minute, bevor Sie das Kassettenarchiv
wieder einschalten, um den Fehler zu beheben.
2. Wurde eine Aktualisierung der Kassettenarchiv-Firm-
ware ausgeführt, versuchen Sie, die
Aktualisierungsprozedur zu wiederholen.
Die gesamte Firmware
(Kassettenarchiv und Laufwerk)
ist nicht auf dem neuesten Stand. Siehe „Kassettenarchiv- und Laufwerk-Firmware
aktualisieren” auf Seite 4-40.
Anzeigen an der
Vorderseite Anzeigen an der Vorderseite des
Kassettenarchivs leuchten auf
oder blinken. Siehe „Anzeigen an der Vorderseite interpretieren” auf
Seite 6-9.
Hostanschluss-
Schnittstelle Es besteht ein Problem mit der
Hostanschlussschnittstelle. Siehe „Probleme mit Hostanschluss-Schnittstelle eingren-
zen ” auf Seite 6-8.
Kapitel 6. Fehlerbehebung 6-5