Probleme mit dem speicher, Probleme mit absturz und software – Dell OptiPlex 960 (Late 2008) Benutzerhandbuch
Seite 145
Störquellen beseitigen —
Mögliche Ursachen von Störungen:
l
Netz-, Tastatur- und Mausverlängerungskabel
l
Zu viele Geräte an der gleichen Steckerleiste
l
Mehrere Steckerleisten sind an die gleiche Stromversorgung angeschlossen
Probleme mit dem Speicher
Wenn ein Warnhinweis wegen unzureichenden Arbeitsspeichers angezeigt wird —
l
Speichern und schließen Sie alle geöffneten Dateien, und beenden Sie alle geöffneten, nicht verwendeten Programme, um festzustellen, ob sich das
Problem dadurch lösen lässt.
l
Informationen zu den Speicher-Mindestanforderungen finden Sie in der Software-Dokumentation. Installieren Sie gegebenenfalls zusätzlichen Speicher.
l
Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicherzustellen, dass der Computer mit dem Speicher kommuniziert.
l
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe
).
Wenn weitere Speicherprobleme auftreten —
l
Setzen Sie die Speichermodule neu ein, um sicherzustellen, dass der Computer mit dem Speicher kommuniziert.
l
Befolgen Sie die Richtlinien für die Speicherinstallation.
l
Stellen Sie sicher, dass der verwendete Speicher vom Computer unterstützt wird. Weitere Informationen über die von Ihrem Computer unterstützte
Speichertypen.
l
Führen Sie Dell Diagnostics aus (siehe
).
Probleme mit Absturz und Software
Der Computer startet nicht
Stellen Sie sicher, dass das Netzkabel ordnungsgemäß am Computer und an die Steckdose angeschlossen ist
Stetig
Blau
Möglicher Erweiterungskartenfehler.
1.
Stellen Sie fest, ob ein Konflikt vorliegt, indem Sie eine Erweiterungskarte (keine
Grafikkarte) entfernen und den Computer neu starten (siehe Abschnitt „Karten”).
2.
Wenn das Problem weiterhin besteht, setzen Sie die entfernte Karte wieder ein.
Entfernen Sie dann eine andere Karte und starten Sie den Computer neu.
3.
Wiederholen Sie diesen Vorgang nacheinander für jede installierte Erweiterungskarte.
Wenn der Computer normal startet, überprüfen Sie die zuletzt aus dem Computer
entfernte Karte auf Ressourcenkonflikte.
4.
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Stetig
Blau
Ein anderes Problem ist aufgetreten.
l
Vergewissern Sie sich, dass alle Kabel der Festplattenlaufwerke und optischen Laufwerke
ordnungsgemäß an der Systemplatine angeschlossen sind (siehe Abschnitt „
Komponenten
der Systemplatine”).
l
Wenn auf dem Bildschirm eine Fehlermeldung zu einem Problem mit einem Gerät
angezeigt wird (etwa mit dem Diskettenlaufwerk oder der Festplatte), überprüfen Sie das
Gerät auf korrekte Funktion.
l
Wenn das Betriebssystem versucht, von einem Gerät zu starten (etwa vom
Diskettenlaufwerk oder einem optischen Laufwerk), überprüfen Sie im System
-Setup, ob
die Startreihenfolge für die auf dem Computer installierten Geräte richtig ist.
l
Besteht das Problem weiterhin, setzen Sie sich mit Dell in Verbindung (siehe
Kontaktaufnahme mit Dell
).
Blau blinkend
Der Computer befindet im Standby-
Modus.
Drücken Sie eine Taste auf der Tastatur, bewegen Sie die Maus oder drücken Sie den
Netzschalter, um den normalen Betrieb wieder aufzunehmen.
VORSICHT:
Bevor Sie Arbeiten im Inneren des Computers ausführen, lesen Sie zunächst die im Lieferumfang des Computers enthaltenen
Sicherheitshinweise. Zusätzliche Informationen zur bestmöglichen Einhaltung der Sicherheitsrichtlinien finden Sie unter
www.dell.com/regulatory_compliance.
ANMERKUNG:
Die in diesem Dokument beschriebenen Verfahren gelten für die Standardansicht von Windows. Wenn Sie auf Ihrem Dell
-Computer die
klassische Windows-Ansicht verwenden, treffen die Beschreibungen möglicherweise nicht zu.