Dell Latitude X1 Benutzerhandbuch
Seite 2
l
Informationen zum Konfigurieren von Systemeinstellungen
l
Informationen zur Fehlerbeseitigung und zum Beheben von Störungen
Hilfe- und Supportcenter von Microsoft® Windows® XP
1.
Klicken sie auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2.
Klicken Sie auf User's and system guides (Benutzer- und
Systemhandbücher) und anschließend auf
User's guides
(Benutzerhandbücher).
l
Service-Tag-Nummer und Express-Servicecode
l
Microsoft Windows-Lizenzetikett
Service-Tag-Nummer und Microsoft Windows-Lizenzetikett
Diese Etiketten befinden sich an der Unterseite Ihres Computers.
l
Geben Sie die Service-Tag-Nummer auf der Website
support.dell.com oder beim Anruf beim Technischen Support an,
um den Computer zu identifizieren.
l
Geben Sie beim Anruf beim Technischen Support die Express-
Servicecode an, damit Sie zum geeigneten Ansprechpartner
weitergeleitet werden können.
l
Beheben von Störungen –
Tipps und Hinweise zum Beheben von Störungen,
Artikel von Technikern, Online-Kurse, häufig gestellte Fragen
l
Community – Online-Diskussion mit anderen Dell-Kunden
l
Upgrades (Aufrüstungen) –
Aufrüstungsinformationen zu Komponenten,
beispielsweise Speicher, Festplatte und Betriebssystem
l
Kundenbetreuung – Kontaktinformationen, Service- und Bestellstatus,
Garantie und Reparaturinformationen
l
Service und Support – Service-Anrufstatus und Support-Verlauf, Service-
Vertrag, Online-Diskussionen mit Mitgliedern des Technischen Supports
l
Referenzmaterial – Computerdokumentationen, Produktspezifikationen,
technische Daten des Produkts und Whitepaper
l
Downloads – Zertifizierte Treiber, Patches und Software-Aktualisierungen
l
Notebook Systemsoftware (NSS) – Wenn Sie das Betriebssystem auf Ihrem
Computer neu installieren, sollten Sie auch das NSS-Dienstprogramm neu
installieren. NSS sorgt dafür, dass kritische Aktualisierungen für Ihr
Betriebssystem gemacht werden und bietet Support für Dell™ 3,5
-Zoll USB
Diskettenlaufwerke, Intel® Pentium® M Prozessoren, optische Laufwerke,
und USB-Geräte. NSS ist für den ordnungsmäßigen Betrieb des Dell Computers
notwendig. Die Software erkennt automatisch Ihren Computertyp und das
Betriebssystem und installiert die für Ihre Konfiguration geeigneten
Aktualisierungen.
So laden Sie die Notebook-Systemsoftware herunter:
1.
Öffnen Sie die Website
www.support.dell.com und klicken Sie auf
Downloads.
2.
Geben Sie Ihre Service-Tag-Nummer oder das Produktmodell ein.
3.
Klicken Sie im Dropdown-Menü Download Category (Download-Kategorie)
auf All (Alle).
4.
Wählen Sie das Betriebssystem und die für Ihren Computer eingestellte
Sprache aus und klicken Sie auf Submit (Senden).
5.
Blättern Sie unter „
Select a Device” (Gerät auswählen) zu System and
Configuration Utilities, (System- und Konfigurationsdienstprogramme) und
klicken Sie auf Dell Notebook System Software (Notebook-Systemsoftware
von Dell).
Dell Support-Website – support.dell.com
ANMERKUNG:
Wählen Sie Ihre Region, um die passende Support
-
Website anzuzeigen.
ANMERKUNG:
Großkunden und Kunden aus den Bereichen öffentlicher
Dienst, Regierung/Verwaltung und Bildungswesen können ebenfalls
die speziell darauf zugeschnittene Dell Premier Support-Website unter
premier.support.dell.com nutzen. Diese Website ist möglicherweise
nicht in allen Ländern verfügbar.
l
Anleitung zum Arbeiten mit Windows XP
l
Dokumentation zum Computer
l
Dokumentation für Geräte (z. B. Modems)
Hilfe- und Supportcenter unter Windows
1.
Klicken sie auf die Schaltfläche
Start und anschließend auf Help
and Support (Hilfe und Support).
2.
Geben Sie ein Wort oder einen Ausdruck ein, mit dem Sie Ihr
Problem beschreiben, und klicken Sie anschließend auf das
Pfeilsymbol.
3.
Klicken Sie auf das Thema, das Ihr Problem am besten
beschreibt.
4.
Folgen Sie den angezeigten Anweisungen.
l
Informationen zum Neu Installieren des Betriebssystems
Betriebssystem-CD
Das Betriebssystem ist bereits auf dem Computer installiert.
Verwenden Sie die Betriebssystem-CD, um das Betriebssystem neu zu
installieren. Anweisungen finden Sie in Ihrem Benutzerhandbuch.
Verwenden Sie die
CD, um Treiber für die mit Ihrem
Computer ausgelieferten Geräte erneut zu installieren, sobald Sie das
Betriebssystem Ihres Computers neu installiert haben.
Das Etikett mit dem
des
Betriebssystems finden Sie am Computer.
ANMERKUNG:
Die Farbe der CD hängt von