Computer – Dell Alienware Area 51 (Late 2009) Benutzerhandbuch
Seite 53
053
053
/
KAPITEL 6: FEHLERBEHEBUNG
Der Computer reagiert nicht mehr oder es wird ein blauer Bildschirm
angezeigt
WARNUNG: Wenn Sie das Betriebssystem nicht ordnungsgemä
ß
herunterfahren, können Daten verloren gehen.
Wenn das Drücken einer Taste auf der Tastatur oder das Bewegen der Maus keine
Reaktion hervorruft, halten Sie den Netzschalter mindestens sechs Sekunden
lang gedrückt, bis der Computer sich ausschaltet. Starten Sie den Computer dann
neu.
Ein Programm reagiert nicht mehr oder stürzt wiederholt ab
Beenden Sie das Programm:
Drücken Sie gleichzeitig die folgenden Tasten <Ctrl><Shift><Esc>.
1.
Klicken Sie auf die Registerkarte
2.
Applications (Anwendungen) und wählen
Sie dann das Programm aus, das nicht mehr reagiert.
Klicken Sie auf
3.
End Task (Aufgabe beenden).
Überprüfen Sie die Software-Dokumentation.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls das Programm und installieren Sie es
anschlie
ßend erneut.
Computer
Der POST des Computers schlägt fehl:
Der POST (Einschalt-Selbsttest) stellt sicher, dass die gesamte Hardware
einwandfrei funktioniert, bevor die anderen Prozesse gestartet werden. Wenn
der Computer den POST besteht, wird der Startvorgang normal fortgesetzt.
Schlägt der POST des Computers jedoch fehl, gibt der Computer beim Hochfahren
eine Reihe von Signaltönen aus, falls der Bildschirm Fehler oder Probleme nicht
anzeigen kann. Die folgenden Signaltoncodes beschreiben die Probleme, die bei
Ihrem Computer auftreten können. Kontaktieren Sie Alienware, um Unterstützung
zu erhalten (beziehen Sie sich für Einzelheiten auf „KONTAKTAUFNAHME ZU
ALIENWARE“ auf Seite 73).
ANMERKUNG: Zum Austausch von Teilen, siehe das Service-Handbuch
unter
support.dell.com/manuals.
Signaltoncode Mögliches Problem
Ein Ton
Möglicher Ausfall der Hauptplatine - BIOS ROM
Prüfsummenfehler
Zwei Töne
Kein RAM erkannt
ANMERKUNG: Wenn Sie das Speichermodul ersetzt oder neu
installiert haben, stellen Sie sicher, dass es richtig sitzt.
Drei Töne
Möglicher Ausfall der Hauptplatine - Chipsatz-Fehler
Vier Töne
RAM Lese/Schreib-Fehler
Fünf Töne
Echtzeituhr-Fehler
Sechs Töne
Ausfall der Videokarte