Ein blauer bildschirm (bluescreen) wird angezeigt, Weitere softwareprobleme – Dell Vostro 400 (Mid 2007) Benutzerhandbuch

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Fehlerbehebung

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Ein blauer Bildschirm (Bluescreen) wird angezeigt

Weitere Softwareprobleme

C

OMPUTER

AUSSCHALTEN

.

Wenn der Computer nicht mehr reagiert und auch

nicht durch Drücken einer Taste auf der Tastatur bzw. Mausbewegungen aktiviert
werden kann, halten Sie den Netzschalter mindestens acht bis zehn Sekunden
lang gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird. Starten Sie anschließend
den Computer neu.

S

OFTWAREDOKUMENTATION

LESEN

ODER

I

NFORMATIONEN

ZUR

P

ROBLEM

-

BEHANDLUNG

VOM

S

OFTWAREHERSTELLER

EINHOLEN

.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm mit dem auf dem Computer installierten

Betriebssystem kompatibel ist.

• Vergewissern Sie sich, dass der Computer die Mindesthardwareanforderungen

erfüllt, um die Software ausführen zu können. Weitere Informationen finden Sie
in der Softwaredokumentation.

• Stellen Sie sicher, dass das Programm richtig installiert und konfiguriert ist.
• Stellen Sie sicher, dass kein Konflikt zwischen den Gerätetreibern

und dem Programm vorliegt.

• Gegebenenfalls müssen Sie das Programm deinstallieren und dann neu

installieren.

S

OFORT

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ICHERUNGSKOPIE

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