Dell Inspiron 620 (Mid 2011) - Handbuch (Seite 65)

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Wie Sie Hilfe erhalten
Vor Ihrem Anruf
ANMERKUNG: Halten Sie bei einem
Anruf den Express-Servicecode bereit.
Mit diesem Code werden Sie durch das
automatische Support-Telefonsystem
schneller verbunden. Möglicherweise
werden Sie auch nach Ihrer Service-
Tag-Nummer gefragt, die sich auf der
Rückseite Ihres Computers befindet.
Service-Tag-Nummer und Express-
Servicecode finden
Service-Tag-Nummer und Express-
Servicecode Ihres Computers befinden
sich auf einem Etikett an der Rückseite des
Computers (siehe “Ausstattungsmerkmale
Rückseite” auf Seite 22).
Vergessen Sie nicht, die folgende Diagnose-
Checkliste auszufüllen. Wenn möglich, sollten
Sie Ihren Computer einschalten, bevor Sie
die den Kundendienst von Dell anrufen,
sowie ein Telefon in der Nähe des Computers
verwenden. Sie werden u. U. aufgefordert,
einige Befehle einzugeben, detaillierte
Informationen während der Ausführung von
Operationen zu übermitteln oder sonstige
Verfahren für die Problembehandlung
anzuwenden, die nur am System selbst
durchgeführt werden können. Stellen Sie
sicher, dass Sie die Computer-Dokumentation
zur Hand haben.