Dell Studio XPS M1340 (Mid 2010) - Handbuch (Seite 35)

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Beheben von Störungen
Schalten Sie den Computer aus. Wenn der Computer
nicht mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens sechs Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
schalten Sie den Computer anschließend erneut ein.
Ein blauer Bildschirm wird angezeigt — Schalten
Sie den Computer aus. Wenn der Computer nicht
mehr reagiert und auch nicht durch Drücken
einer Taste auf der Tastatur bzw. Bewegen der
Maus aktiviert werden kann, halten Sie den
Betriebsschalter mindestens sechs Sekunden lang
gedrückt, bis der Computer ausgeschaltet wird, und
schalten Sie den Computer anschließend erneut ein.
Andere Probleme mit der Software —
Erstellen Sie immer Sicherungskopien Ihrer •
wichtigen Daten.
Verwenden Sie ein Virentestprogramm, um
•
Ihren Computer zu überprüfen.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten •
Dateien oder Programme und fahren Sie Ihren
Computer über das Menü Start herunter.
Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweiligen •
Programm oder kontaktieren Sie den
Softwarehersteller:
Vergewissern Sie sich, dass das Programm –
mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Vergewissern Sie sich, dass der Computer
–
die Mindesthardwareanforderungen erfüllt,
um die Software ausführen zu können.
Weitere Informationen finden Sie in der
Softwaredokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm
–
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert ist.
Deinstallieren Sie das Programm und
–
installieren Sie es erneut.
Schreiben Sie die angezeigte Fehlermeldung
–
auf, diese ist bei der Fehlerbehebung nützlich.