Dell Studio 1737 (Late 2008) - Handbuch (Seite 44)

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Beheben von Störungen
Wenn Sie andere Probleme mit der Software
haben –
Unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer •
Daten erstellen.
Verwenden Sie ein Virentestprogramm,
•
um die Festplatte und Disketten- und CD-
Laufwerke auf Viren zu überprüfen.
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
•
Dateien und/oder Programme und fahren
Sie den Computer über das Menü Start
herunter.
Lesen Sie die Dokumentation zu dem
•
jeweiligen Programm oder setzen Sie
sich mit dem Hersteller der Software in
Verbindung.
Stellen Sie sicher, dass das Programm –
mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer –
die Mindest-Hardware-Anforderungen
erfüllt, die für die Software erforderlich
sind. Informationen dazu finden Sie in der
Software-Dokumentation.
Stellen Sie sicher, dass das Programm
–
ordnungsgemäß installiert und
konfiguriert wurde.
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber
–
nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
Deinstallieren Sie gegebenenfalls
–
das Programm und installieren Sie es
anschließend erneut.
Schreiben Sie sich zur Unterstützung
–
bei der Fehlerbehebung etwaige
Fehlermeldungen auf der Anzeige auf.