Dell Studio XPS 7100 (Mid 2010) - Handbuch (Seite 60)

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Wie Sie Hilfe bekommen
Ermitteln Sie anhand der Dokumentation zum
Betriebssystem den Inhalt der Startdateien
Ihres Systems. Drucken Sie diese Dateien, falls
ein Drucker angeschlossen ist. Notieren Sie
andernfalls den Inhalt der Dateien, bevor Sie
Dell anrufen.
Fehlermeldung, Signaltoncode oder •
Diagnosecode:
Beschreibung des Problems und der
•
bereits durchgeführten Maßnahmen
zur Fehlerbeseitigung:
Kontaktaufnahme mit Dell
Kunden in den USA verwenden die Rufnummer
800-WWW-DELL (800-999-3355).
ANMERKUNG: Wenn Sie nicht über eine
aktive Internetverbindung verfügen, können
Sie Kontaktinformationen auch auf Ihrer
Auftragsbestätigung, dem Lieferschein,
der Rechnung oder im Dell-Produktkatalog
finden.
Dell stellt verschiedene online-basierte und
telefonische Support- und Serviceoptionen
bereit. Da die Verfügbarkeit dieser Optionen je
nach Land und Produkt variiert, stehen einige
Services möglicherweise in Ihrer Region nicht
zur Verfügung.
Gehen Sie wie folgt vor, um sich mit Dell in
Verbindung zu setzen und Fragen zu übermitteln,
die den Vertrieb, den technischen Support oder
den Kundendienst betreffen:
Besuchen Sie 1. support.dell.com/contactdell.
Wählen Sie Ihr Land oder Ihre Region aus. 2.
Klicken Sie je nach Bedarf auf den 3.
entsprechenden Service- oder Support-Link.
Wählen Sie die für Sie am besten geeignete
4.
Methode der Kontaktaufnahme.